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2.- Formalización del comportamiento: Consiste en regular el contenido de
los cargos mediante normas escritas contenidas en manuales. Su objetivo es
facilitar la coordinación mediante el mecanismo de estandarización de procesos
de trabajo. De este modo se reduce la variabilidad del comportamiento
permitiendo la predicción de su comportamiento y mayor control sobre sus
tareas.
Tipos:
a)Por la posición: Cuando las regulaciones recaen sobre el cargo y esta
contenido en los manuales descriptivos del cargo.
b) Por la corriente: Cuando las regulaciones se utilizan para vincular
funciones pertenecientes a distintos cargos permitiendo el desarrollo de
las actividades, están contenidas en los manuales de procedimientos.
c) Por regla: Cuando las regulaciones son comunes a todos o ala mayoría
de los cargos, están contenidas en los manuales de políticas.
Las estructuras con alta formalización se denominan burocráticas y las que
tienen baja formalización, orgánicas.
5
Estructura Organizacional por Gabriela Hutt y M. Belen Marmiroli
Objetivos de la formalización:
1) Asegurar la consistencia mecánica que lleva a la producción eficiente. Se
vincula con la altaespecialización horizontal de tareas.
2) Asegurar el trato imparcial hacia el cliente.
3) Asegurar los estándares de calidad
4) Facilitar la comunicación, coordinación y control porque hacen mas
predecibles las tareas
3.- Capacitación y adoctrinamiento2.- Formalización del comportamiento: Consiste en regular el contenido de
los cargos mediante normas escritas contenidas en manuales. Su objetivo esfacilitar la coordinación mediante el mecanismo de estandarización de procesos
de trabajo. De este modo se reduce la variabilidad del comportamiento
permitiendo la predicción de su comportamiento y mayor control sobre sus
tareas.
Tipos:
a) Por la posición: Cuando las regulaciones recaen sobre el cargo y esta
contenido en los manuales descriptivos del cargo.
b) Por la corriente: Cuando lasregulaciones se utilizan para vincular
funciones pertenecientes a distintos cargos permitiendo el desarrollo de
las actividades, están contenidas en los manuales de procedimientos.
c) Por regla: Cuando las regulaciones son comunes a todos o a la mayoría
de los cargos, están contenidas en los manuales de políticas.
Las estructuras con alta formalización se denominan burocráticas y las quetienen baja formalización, orgánicas.
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Estructura Organizacional por Gabriela Hutt y M. Belen Marmiroli
Objetivos de la formalización:
1) Asegurar la consistencia mecánica que lleva a la producción eficiente. Se
vincula con la alta especialización horizontal de tareas.
2) Asegurar el trato imparcial hacia el cliente.
3) Asegurar los estándares de calidad
4) Facilitar la comunicación,coordinación y control porque hacen mas
predecibles las tareas
3.- Capacitación y adoctrinamiento2.- Formalización del comportamiento: Consiste en regular el contenido de
los cargos mediante normas escritas contenidas en manuales. Su objetivo es
facilitar la coordinación mediante el mecanismo de estandarización de procesos
de trabajo. De este modo se reduce la variabilidad del comportamientopermitiendo la predicción de su comportamiento y mayor control sobre sus
tareas.
Tipos:
a) Por la posición: Cuando las regulaciones recaen sobre el cargo y esta
contenido en los manuales descriptivos del cargo.
b) Por la corriente: Cuando las regulaciones se utilizan para vincular
funciones pertenecientes a distintos cargos permitiendo el desarrollo de
las actividades, están contenidas en losmanuales de procedimientos.
c) Por regla: Cuando las regulaciones son comunes a todos o a la mayoría
de los cargos, están contenidas en los manuales de políticas.
Las estructuras con alta formalización se denominan burocráticas y las que
tienen baja formalización, orgánicas.
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Estructura Organizacional por Gabriela Hutt y M. Belen Marmiroli
Objetivos de la formalización:
1) Asegurar la...