,gfmdflmet

Comunicación empresarial
La comunicación es una función estratégica que apoya estructuralmente el proyecto empresarial, por lo que se convierte en un instrumento para la calidad.  Una buenacomunicación permite conocer las necesidades de los miembros de la empresa y sus clientes. En definitiva, a través de una comunicación eficaz se puede construir, transmitir y preservar una clara visióncompartida, los valores, la misión, y los objetivos de una organización.  Esta comunicación deberá ser bidireccional, es decir de arriba abajo y viceversa, y de unos a otros en niveles iguales.  Agrandes rasgos existen 2 tipos de comunicación empresarial; comunicación interna y comunicación externa.
2. Comunicación interna:  Toda empresa, para una buena gestión, ha de funcionar con planes yobjetivos a lograr.  La comunicación interna es imprescindible para que todo el personal de la empresa, en todos sus niveles, conozca cuales son esos planes, esos objetivos y su grado de participación enesa tarea.
3.  La comunicación interna se puede clasificar en:  Comunicación interna Formal: Es aquella comunicación cuyo contenido está referido a aspectos laborales. En general, estacomunicación utiliza la escritura como medio. Dentro de esta clasificación encontramos:  Comunicación interna formal-vertical:  La dirección que toma esta comunicación vertical es de trabajadores a superioresy viceversa. Lo positivo de esta comunicación es que se intercambia información con la cual sabemos lo que está ocurriendo en los diferentes estratos de la organización.  En este movimiento verticalde información existen dos posibilidades, ascendentes, y descendentes.
4.  Comunicación vertical ascendente:  Es aquella que se realiza desde abajo hacia arriba en la jerarquía. Tiene diversasfunciones como informar a los directivos de los asuntos y problemas de la empresa. Herramientas útiles para este tipo de comunicación pueden ser encuestas anónimas, buzones de sugerencias, etc.
5. ...