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Páginas: 89 (22123 palabras)
Publicado: 14 de marzo de 2014
MODULO DE SISTEMA DE INFORMACION
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
2010
C O N T E N I D O
Pág.
INTRODUCCIÓN 3
CAPITULO I 4
ASPECTOS GENERALES 4
EL CONTROL 4
Principios Fundamentales 5
Objetivo 6
Metodología 6
CAPITULO II 8
SISTEMA DE INFORMACIÓN 8
Aspectos generales 8
Definición 10
Finalidad y características 10
Resultados esperados 13Requerimientos del sistema de información 14
Procesos básicos 14
Aplicación del sistema de información 14
Clasificación de la información 15
Requerimientos para el diseño del sistema de información 15
Aspectos para la operación del sistema a diseñar 16
Usos y contenidos 17
Clasificación de usos y contenidos 18
Dinámica del sistema de información 19
Estrategias para el desarrollo delsistema 20
Administración del Sistema de Información 21
Información para el proceso de planeación-programación 22
CAPITULO III 25
MEDICIÓN 25
Atributos de la medición. 25
Indicadores de gestión 28
Definición 28
Características de un indicador 28
Componentes 29
Usos y utilidad de los indicadores 33
Medición de la estructura, los procesos y los resultados 34
Construcción delindicador 39
Formas de presentar los indicadores 41
Tablero y gráfico de control 44
INTRODUCCIÓN
El éxito de las instituciones de salud depende del trabajo que realicen sus funcionarios y hacer un buen trabajo significa desempeñar las actividades que son más importantes para proporcionar un buen y oportuno servicio a la comunidad usuaria.
Durante la ejecución de las diferentesactividades, el registro inicial, el procesamiento y el análisis periódico de los datos pueden reorientar no sólo la dirección de las acciones de control, sino también sugerir la toma de medidas o estrategias nuevas. Finalmente, el impacto logrado, en términos de una mejor eficiencia, una mayor eficacia y calidad, la reducción de casos y defunciones (efectividad); sólo puede ser medido si existe unaadecuada base de datos que permita comparar la situación inicial con relación a la obtenida, una vez que los programas de control han sido ejecutados.
Un buen plan, se basa en las decisiones que se adopten sobre los servicios que se ofrezcan a la comunidad. El plan debe describir exactamente lo que debe hacerse para lograr los resultados que se desean. Después de haber planeado lo que sellevará a cabo, se requiere ejecutar, seguir, evaluar y controlar la ejecución de las acciones previstas con el fin de garantizar que los objetivos y las metas se cumplan dé acuerdo con lo planeado.
El control, significa la revisión de la rutina del desempeño del plan previsto. A través de este proceso se podrá identificar como se están ejecutando las acciones planeadas. También se identificaránproblemas que impiden realizar algunas tareas y buscar soluciones antes que los problemas afecten seriamente la calidad de los servicios proporcionados a la comunidad.
El control, permitirá conocer aspectos relacionados con la eficiencia, la eficacia y la efectividad de los servicios.
La recopilación regular de los datos sobre diferentes aspectos, la aplicación de encuestas y la revisión formalde las actividades realizadas periódicamente, son algunas de las acciones que se deben realizar con el propósito de lograr un control efectivo del plan previsto.
CAPITULO I
ASPECTOS GENERALES
EL CONTROL
El control, se puede definir como el conjunto de procedimientos integrados entre sí por los principios, normas, planes, metas, estándares y mecanismos de verificaciónadoptados por organización, que utilizan como herramienta fundamental información sistemática, objetiva y oportuna de tipo estadístico y operativo, que traducida en una serie de indicadores integrados en un tablero de control de gestión y puesto a disposición de los responsables, facilita la toma de decisiones racionales, oportunas y efectivas.
Estos procedimientos permiten conocer el...
MODULO DE SISTEMA DE INFORMACION
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
2010
C O N T E N I D O
Pág.
INTRODUCCIÓN 3
CAPITULO I 4
ASPECTOS GENERALES 4
EL CONTROL 4
Principios Fundamentales 5
Objetivo 6
Metodología 6
CAPITULO II 8
SISTEMA DE INFORMACIÓN 8
Aspectos generales 8
Definición 10
Finalidad y características 10
Resultados esperados 13Requerimientos del sistema de información 14
Procesos básicos 14
Aplicación del sistema de información 14
Clasificación de la información 15
Requerimientos para el diseño del sistema de información 15
Aspectos para la operación del sistema a diseñar 16
Usos y contenidos 17
Clasificación de usos y contenidos 18
Dinámica del sistema de información 19
Estrategias para el desarrollo delsistema 20
Administración del Sistema de Información 21
Información para el proceso de planeación-programación 22
CAPITULO III 25
MEDICIÓN 25
Atributos de la medición. 25
Indicadores de gestión 28
Definición 28
Características de un indicador 28
Componentes 29
Usos y utilidad de los indicadores 33
Medición de la estructura, los procesos y los resultados 34
Construcción delindicador 39
Formas de presentar los indicadores 41
Tablero y gráfico de control 44
INTRODUCCIÓN
El éxito de las instituciones de salud depende del trabajo que realicen sus funcionarios y hacer un buen trabajo significa desempeñar las actividades que son más importantes para proporcionar un buen y oportuno servicio a la comunidad usuaria.
Durante la ejecución de las diferentesactividades, el registro inicial, el procesamiento y el análisis periódico de los datos pueden reorientar no sólo la dirección de las acciones de control, sino también sugerir la toma de medidas o estrategias nuevas. Finalmente, el impacto logrado, en términos de una mejor eficiencia, una mayor eficacia y calidad, la reducción de casos y defunciones (efectividad); sólo puede ser medido si existe unaadecuada base de datos que permita comparar la situación inicial con relación a la obtenida, una vez que los programas de control han sido ejecutados.
Un buen plan, se basa en las decisiones que se adopten sobre los servicios que se ofrezcan a la comunidad. El plan debe describir exactamente lo que debe hacerse para lograr los resultados que se desean. Después de haber planeado lo que sellevará a cabo, se requiere ejecutar, seguir, evaluar y controlar la ejecución de las acciones previstas con el fin de garantizar que los objetivos y las metas se cumplan dé acuerdo con lo planeado.
El control, significa la revisión de la rutina del desempeño del plan previsto. A través de este proceso se podrá identificar como se están ejecutando las acciones planeadas. También se identificaránproblemas que impiden realizar algunas tareas y buscar soluciones antes que los problemas afecten seriamente la calidad de los servicios proporcionados a la comunidad.
El control, permitirá conocer aspectos relacionados con la eficiencia, la eficacia y la efectividad de los servicios.
La recopilación regular de los datos sobre diferentes aspectos, la aplicación de encuestas y la revisión formalde las actividades realizadas periódicamente, son algunas de las acciones que se deben realizar con el propósito de lograr un control efectivo del plan previsto.
CAPITULO I
ASPECTOS GENERALES
EL CONTROL
El control, se puede definir como el conjunto de procedimientos integrados entre sí por los principios, normas, planes, metas, estándares y mecanismos de verificaciónadoptados por organización, que utilizan como herramienta fundamental información sistemática, objetiva y oportuna de tipo estadístico y operativo, que traducida en una serie de indicadores integrados en un tablero de control de gestión y puesto a disposición de los responsables, facilita la toma de decisiones racionales, oportunas y efectivas.
Estos procedimientos permiten conocer el...
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