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Estudio:Percepción de los clientes del producto Chance web | | GANA S.A.Calle 50 N° 51-65 MedellínConmutador: (4) 444 44 41Línea gratuita 01 8000184262 | Formulario:Clientes estrato 3, 4, 5 y 6 |Elaborado por:Estudiantes UAM | Revisado por: | Fecha recolección: |

*La identidad del entrevistado NO se revelará bajo ninguna circunstancia a menos que aquél lo autorice expresamente.-------------------------------------------------
Presentación
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Buenos días/tardes, mi nombre es ______ (dar nombre completo) y vengo en nombre de la empresaa hacerle unas preguntas, las cuales espero me responda ya que son para seguir buscando diariamente el interés de los clientes.

1. El estrato de su casa es:
01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 |

2.Género:
F | M |

3. Rango de edad
Entre 18 y 25 años | 01 |
Entre 26 y 35 años | 02 |
Entre 36 y 45 años | 03 |
Entre 46 y 55 años | 04 |
Más de 56 años | 05 |

4. Ocupación principal:Ama de casa | 01 |
Estudiante | 02 |
Empleado | 03 |
Trabajador independiente | 04 |
Pensionado/jubilado | 05 |
Otro. ¿Cuál? | |

5. ¿Usted ha comprado al menos un producto de juegos desuerte y azar o de otro tipo (PRODCUTOS DE RED) en algún GANA SERVICIOS o SITIO DE VENTA de GANA S.A.?
Si | 01 |
No | 02 |

6. ¿Usted ha realizado transacciones de dinero o realizado compras pormedio de la internet?

Si | 01 |
No | 02 |

7. Califique de 1 a 5 el nivel de seguridad o confianza que le brindan los sistemas para realizar transacciones por medio de la internet. Siendocinco la calificación más alta y uno la más baja.

1 | 01 |
2 | 02 |
3 | 03 |
4 | 04 |
5 | 05 |

8. ¿Usted ha jugado chance en los puntos de venta de GANA? Si la respuesta es correctacontinúe con las preguntas, de lo contrario de los agradecimientos.
Si | 01 |
No | 02 |

9. ¿Normalmente dónde realiza sus apuestas?

En el barrio | 01 |
En el centro | 02 |
Otros | 03 |...