Glosario de comunicacion y relaciones públicas

GLOSARIO
RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN

Lic. José Luis Aguilar Gonzales

Algún día en cualquier parte, en cualquier lugar indefectiblemente te encontrarás a ti mismo, y ésa, sólo ésa, puede ser la más feliz o la más amarga de tus horas.

NERUDAINTRODUCCIÓN

Este glosario es creado como respuesta a la necesidad de contar con definiciones concretas, para ciertos términos que se utilizan frecuentemente en las Relaciones Públicas y en la comunicación en general. Esta recopilación de definiciones, extraídas de diversas fuentes y literatura. Nació para ser una guía para los futuros Comunicadores Sociales, diferentesprofesionales y público en general, que puedan apoyarse para entender un poco más los términos comunes en el ámbito comunicacional.

Aa

A1
Aquí la calidad está asegurada, el productor recomienda su producto calificándolo de esta manera, si medimos en forma cuantitativa AAA, es mejor que A1.

AAA
En términos de calidad TRIPLE "A" significa excelencia en cuanto a un servicio o producto quebrinda una empresa o también puede ser la categoría de una empresa.

ABUSO DE CONFIANZA
Excesos de comunicador que actúa, amparándose del poder que posee un Medio o un Comunicador por su fuerza ante la opinión pública.

ABUSO DE DERECHO
Excesos de un Comunicador que hace mal uso de sus prerrogativas al faltar a la verdad o al informar con manifiesta intención de causar daño o hacerlo enbeneficio propio.

ACÁPITE
Nombre que se da al párrafo explicativo que inicia una información escrita y que, por lo general, va sangrado o en diferente tipo de letra.

ACCIÓN PUBLICITARIA
La que realiza el mensaje objeto del anuncio y que, normalmente, consta de tres partes que persiguen: 1°, llamar la atención; 2°, exponer un argumento y 3°, despertar el deseo de compra o uso del producto oservicio que se informa.

ACCESIBILIDAD
Grado hasta el cual es posible llegar a servir en un segmento de mercado o adquirir un producto o servicio.
ACERCAMIENTO
Etapa del proceso de venta en el que el vendedor conoce al comprador para establecer una relación comercial.

ACTITUD
Estados mentales empleados por los individuos para estructurar la forma en la que perciben su medio ambiente, asícomo para guiar la forma en la que responden. Una idea psicológica formada por componentes cognoscitivos, afectivos y de intenciones conductuales.

ADMINISTRADOR
Es la persona que debe influenciar en los subordinados, para el logro de objetivos tanto personales como organizacionales o institucionales, este motivara efectivamente a los trabajadores y de él dependerá el rendimiento efectivo, él esel guía presta apoyo y da recompensas que van a contribuir a conseguir los objetivos y metas propuestas.

AFICHE
Es una publicación que generalmente se utiliza para promocionar un producto o un evento, su dimensión varía de acuerdo a su utilización.

AGENCIA DE NOTICIAS
La que distribuye todo tipo de informaciones, noticias, reportajes, colaboraciones y fotografías mediante abono y porcualquiera de los medios existentes.

ADAPTACIÓN DEL PRODUCTO
Ajuste a las condiciones locales o deseos de los mercados extranjeros.

ADMINISTRACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS
Análisis, planeación, ejecución y control de las actividades de vendedores, incluyendo los objetivos fijados a estos; diseño de estrategia de venta; y reclutamiento, capacitación, supervisión y evaluación de los vendedores dela compañía.
ADOPCIÓN
Decisión de un individuo de convertirse en usuario regular de un producto.

ADOPTADORES
Clasificación de individuos de un mercado basado en su aceptación a las innovaciones.
ANÁLISIS DISCRIMINANTE
Método estadístico para desarrollar un conjunto de variables independientes para clasificar a la gente o a los objetos en uno o más grupos.

ANÁLISIS DE INTERDEPENDENCIA...