Glosario del turismo

Glosario de términos

• Áreas naturales protegidas. Las zonas del territorio nacional y aquellas sobre las que la nación ejerce su soberanía y jurisdicción , donde los ambientes originales nohan sido significativamente alterados por la actividad del ser humano, y que han quedado sujetas al régimen del protección
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• Calidad : Conjunto de propiedades y características de unproducto, proceso o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer necesidades establecidas o implícitas.
• Calidez: Condición hospitalaria de los anfitriones
• Cortesía: La cortesíaconsiste en mantener actitud positiva, manifestar modales impecables y las mejores conductas, demostración o acto con que se manifiesta la atención, respeto o afecto que tiene una persona a otra.
•Cultura: Conjunto de estructuras y manifestaciones sociales, religiosas, intelectuales de una sociedad, conocimientos, grado de desarrollo artístico, científico, industrial, en una época o grupo social,etc.: de masas, la que pertenece a un gran número de personas lograda por los medios sociales de comunicación; ~ popular, conjunto de las manifestaciones en que se expresa la vida tradicional en unpueblo.
• Cliente: Persona que utiliza sus servicios de un profesional, respecto a un comerciante, la persona que habitualmente compra en su establecimiento
• Ecoturismo. También llamadoturismo de naturaleza, es el turismo en el que se viaja a zonas donde la naturaleza se conserva relativamente intacta con el objetivo especifico de estudiar, admirar y disfrutar su paisaje, su fauna, y suflora. Así como cualquier posible aspecto cultural
• Hospitalidad: Buen recibimiento que se hace a los visitantes.
• Intangible: Que no puede tocarse ni percibirse de manera precisa
•Tangible: Que se puede tocar. Que se puede percibir de manera precisa.
• Trabajo en equipo: Integrar los esfuerzos de la organización asumiendo la jerarquía del personal y nuestro Rol al...