glosario sobre diseño de procesos de trabajo

A
Análisis del puesto de trabajo: 1. Proceso que investiga, describe, analiza y descompone las diferentes funciones, tareas y operaciones, así como las condiciones de trabajo y de otros elementos, que en su conjunto configuran una actividad laboral concreta, o sea, un puesto de trabajo.
2. Proceso de descripción y registro de los fines, características de las tareas y los cometidos de unpuesto de trabajo en un entorno organizativo dado, a fin de determinar el perfil de habilidades, experiencia, conocimientos y necesidades individuales. Proceso que consiste en recopilar y organizar sistemáticamente información relativa a los diferentes puestos de trabajo. Método sistemático de recopilar y organizar la información relativa a las tareas, cometidos y responsabilidades de un puesto detrabajo especifico.

Almacenamiento: ocurre cuando los materiales y productos están a la espera de ser transformados o trasladados a otro lugar. Un almacenamiento es todo lo que no es un flujo. No sólo se almacenan productos, sino que también es necesario almacenar información.

Aptitud: Capacidad potencial suficiente e idónea para realizar algún tipo específico de trabajo
Automatización: lamaquina además de realizar las tareas, controla el funcionamiento y sus resultados, e incluso corrige sus propios errores. Estas máquinas han de ser programadas, lo que requiere trabajadores muy cualificados y, generalmente polivalentes, ya que deben dominar la tarea y ser capaces de programar la máquina. La capacidad para controlar depende de las posibilidades que existan para verificar o medirdurante el proceso variables de tal forma que pueda asegurarse que el producto final sea exactamente como se desea. Esto depende de la capacidad que exista para comparar el producto real con el diseñado, y de realizar el proceso de ajustes necesarios si las variaciones superan los límites predeterminados.
B

Bienes:  bienes materiales e inmateriales que poseen valor económico y por endesusceptible de ser valuados en términos monetarios. En este sentido, el término bien es utilizado para nombrar cosas que son útiles a quienes las usan o poseen. En el ámbito del mercado, los bienes son cosas y mercancías que se intercambian y que tienen alguna demanda por parte de personas u organizaciones que consideran que reciben un beneficio al obtenerlos.


Bien de capital: Cualquier Bien que seaplica a un proceso productivo, permitiendo producir otros Bienes, Servicios o Riqueza. No desaparecen con su primer uso, incorporándose paulatinamente a los productos.

Pueden ser máquinas, herramientas, edificios, etc. La distinción entre bienes de Capital y Bien de Consumo depende más del uso que se haga de los mismos, antes que de sus características materiales o técnicas.C
Calidad: Aquellas características del producto que responden a las necesidades del cliente.

Círculos de calidad: comités sobre la calidad de los productos-servicios, formados tanto por trabajadores como por gerentes.

Clima laboral: El “clima laboral” es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfacción y por lo tanto en laproductividad. Está relacionado con el “saber hacer” del directivo, con los comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno.

Coste unitario: coste equivalente de cada unidad producida.

Cuello de botella: se asocia con una cadena de eventos. Es la componente de lacadena que permite, por una u otra razón, que ocurran menos eventos que el resto de las componentes. se aplica al caso en que la capacidad de los recursos es menor o igual que la demanda del mercado, es decir, un cuello de botella es un recurso que restringe la producción.

Cultura organizacional: Conjunto  de  suposiciones,  creencias,  valores  y  normas   que  comparten  y aceptan   los...