Graficos_control_shewart

Gráficos de Control de
Shewart

GRÁFICOS DE CONTROL DE SHEWART
Una de las herramientas estadísticas más importantes en el Control Estadístico de Procesos
son los Gráficos de Control.
Los primeros gráficos de control fueron ideados por Walter Shewart en los años 20, durante el
desarrollo del control estadístico de la calidad. Han tenido una gran difusión, siendo
ampliamente utilizados ymejorados en el control de procesos industriales.
Sin embargo, con el nuevo concepto de Calidad y su extensión a las empresas de servicios y
unidades administrativas y auxiliares, se han convertido en métodos de control aplicables a
procesos llevados a cabo en cualquiera de estos campos.

OBJETIVOS
Adquirir las competencias necesarias para conocer las características de los Gráficos deControl y su utilidad.

CONOCIMIENTOS
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Concepto de Gráficos de Control.

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Descripción del Gráfico de Control.

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Tipos de Gráficos de Control.

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Mejora de un Proceso a través de los Gráficos de Control.

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Beneficios de los Gráficos de Control.

Gráfico de Control de Shewart
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CONCEPTO DE GRÁFICO DE CONTROL
Los gráficos de control son la herramienta principal delcontrol estadístico de procesos.
Como ya hemos visto, un proceso está en estado de control cuando no le afecta ninguna causa
asignable. Un herramienta para determinar si se da o no esta situación son los gráficos de
control.
Se puede definir un gráfico de control como un método gráfico para evaluar si un proceso
está o no en un estado de control estadístico, es decir, cuando sólo actúan causascomunes
o aleatorias, inherentes a cualquier proceso.

Un gráfico de control es un gráfico sobre el que se hace corresponder un punto a cada uno de
los valores de un estadístico calculados sobre muestras sucesivas, en general del mismo
tamaño, tomadas durante la fabricación.
Norma UNE 66006:1974. Manual para el control de calidad durante la fabricación basado en
el sistema del gráfico decontrol

En un gráfico de control se representan los valores de algún tipo de medición realizada durante
el funcionamiento de un proceso continuo, y que sirve para controlar dicho proceso.
La finalidad de los gráficos de control es monitorizar una situación para controlar su buen
funcionamiento, y detectar de la forma más rápida posible cualquier anomalía, ya que ningún
proceso se encuentra deforma espontánea bajo control y conseguir y mantener esto
supone llegar al éxito.
El interés de los gráficos de control radica en que:
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Son fáciles de usar e interpretar, ya que este análisis se efectúa de forma visual.

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La utilización de criterios estadísticos permite que las decisiones se basen en hechos y no
en intuiciones o apreciaciones subjetivas.

Gráfico de Control deShewart
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Objetivos del Gráfico de Control
El Control Estadístico de Procesos, mediante los gráficos de control, tiene como objetivos:
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Asegurar y mantener el proceso bajo control, detectando las causas asignables.

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Estimar los parámetros del proceso.

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Aprender sobre el proceso, de forma que se puedan identificar qué causas asignables
influyen sobre su medida así como suvariabilidad.

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Medir los efectos de las causas asignables y aprender a corregirlas y evitarlas.

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Servir como herramienta para mejorar el proceso, reduciendo la variabilidad y aumentando
su capacidad.

Gráfico de Control de Shewart
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DESCRIPCIÓN DEL GRÁFICO DE CONTROL
El gráfico de control es la representación gráfica del funcionamiento de un proceso,
comparado con unos límitescalculados estadísticamente.
En un gráfico de control se representa una característica, ya sea, media, rango, proporción,
número de defectos, etc., en función del tiempo o número de muestra con unos límites
establecidos, denominados límites de control.
De esta forma, cada uno de estos puntos tiene por abscisa el número de muestra, o la hora de
la toma, y por ordenada el valor estadístico...