Grupo Colaborativo



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Grupo colaborativo
Bases de la conducta

El comportamiento de los individuos en los grupos es algo más que la suma total de cada uno a su manera, ya que cuando los individuos se reúnen, se conducen de manera diferente que cuando están solos.

Definición y clasificación de los grupos

El grupo se define como dos o más individuos interdependientes que interactúan y se reúnenpara alcanzar los objetivos particulares. Los grupos pueden ser formales o informales. Por formal nos referimos al que está determinado por la estructura de la organización, con encomiendas designadas que establecen equipos de tareas y de trabajo. En los grupos formales, los comportamientos que uno debe mostrar están estipulados y dirigidos hacia las metas de la empresa. En contraste, los gruposinformales son alianzas que no están estructuradas ni determinadas por la organización. En el medio laboral se forman de manera natural como respuesta a la necesidad de contacto social.

Es posible seguir clasificando los grupos en categorías de mando, tarea, interés y amistosos. Los grupos de mando y de tarea están dictados por la organización formal, mientras que los de interés y amistad sonalianzas informales.

El grupo de mando está determinado por el organigrama de la compañía. Se encuentra compuesto por los subordinados directos de cierto gerente. El director de la escuela primaria y sus doce maestros forman un grupo de mando, al igual que el director de verificación fiscal y sus cinco inspectores.

Los grupos de tarea, a los que también los determina la organización,comprenden personas que laboran juntas para realizar un trabajo; sin embargo, sus límites no se reducen al superior inmediato en la jerarquía y pueden cruzar muchas líneas de mando. Observemos que todos los grupos de mando son también grupos de tarea, pero como estos pueden formarse a lo largo de toda la organización, lo contrario no es por fuerza cierto.

Gente que puede o no pertenecer al mismogrupo de mando o tarea suele reunirse para lograr un objetivo determinado que le preocupa: este es un grupo de interés.

Con frecuencia, los grupos se forman porque sus miembros tienen una o más características comunes, y llamamos a estas formaciones grupos amistosos.

Los grupos informales realizan la muy importante función de satisfacer las necesidades sociales de sus miembros. Debemosreconocer que este trato entre los individuos, aunque informal tiene un efecto profundo en su comportamiento y su desempeño.

Conceptos básicos acerca de los grupos

La siguiente revisión de conceptos básicos se funda en el reconocimiento de que los grupos no son masas desorganizadas, sino que poseen una estructura que delinea el comportamiento de sus miembros.

Papeles

Cada grupo exigediferentes papeles a la gente, y podemos entender mejor el proceder de cada cual en situaciones determinadas si sabemos que papel realiza.

Normas

Son los criterios de comportamiento aceptados en los grupos que sus miembros comparten esto se debe a las normas es decir los criterios de comportamiento aceptables en los grupos que sus miembros comparten.

Cada grupo establece sus propias normas;de cualquier modo, las normas más difundidas – y las que más interesan a los gerentes – son quizá las que se relacionan con los procesos de desempeño. Habitualmente, los grupos ofrecen a sus miembros claves explicitas a cerca de cuanto deben esforzarse en el trabajo, como realizarlo, su nivel de resultados, los canales de comunicación adecuados, etc. Estas normas son muy poderosas y afectan eldesempeño de cada empleado. Cuando el grupo está de acuerdo y las acepta, actúan como medio para influir en el comportamiento de los miembros con un mínimo de control externo.
Un punto clave que hay que recordar es que los grupos presionan a sus miembros para que se conformen a sus criterios.

Cohesión

Los grupos difieren en cuanto a su cohesión, es decir, el grado en que los miembros...