Guia Antitramites

ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACION PÚBLICA ESAP
GERENCIA PÚBLICA INTEGRAL - DOCENTE: ALBERTO GIRALDO
DIANA PAOLA REAY GOMEZ CODIGO: 9735
JEFFERSON LEON CODIGO: 9840
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TEMA: GUIA PARA LA RACIONALIZACION DE TRÁMITES

INTRODUCCION

El presente trabajo tiene como objetivo explicar la racionalización de trámites como una herramienta muyimportante para la administración pública ya que facilita el desarrollo de sus objetivos a través de un adecuado tratamiento en sus procesos y procedimientos. Adicionalmente permite facilitar las relaciones de los ciudadanos con la Administración, de tal forma que las actuaciones que deban surtirse ante ella para el ejercicio de actividades, derechos o cumplimiento de obligaciones, se desarrollende conformidad con la Constitución Nacional y los principios rectores de la política de racionalización, estandarización y automatización de trámites y servicios.

Por lo anterior se hace necesario enunciar principios como la información y publicidad de los trámites y servicios a través del Sistema Único de Información de Trámites – SUIT, que permite orientar a entidades de orden nacional yterritorial en el registro e inscripción de los trámites y servicios en el sistema SUIT y en la racionalización, simplificación y automatización de éstos, para contribuir a la efectividad de la gestión del Estado.

Por lo tanto se mostrara como el proceso racionalización de tramites es hoy en día uno de los retos más significativos que afrontan las entidades publicas en pro delmejoramiento en la prestación de servicios y en la calidad de los mismos.

La racionalización de tramites ha sido en los últimos años uno de los temas mas relevantes que ha traído consigo la Nueva Gestión Publica que aboca una transparencia en las decisiones públicas tomadas, en donde el ciudadano conozca a la manera de analizar los elementos que conducen a tomar decisiones que afectan de forma directael bienestar de la sociedad.

Por lo anteriormente dicho abordaremos el tema de racionalización de tramites desde su parte su normatividad y conceptos generales que permiten introducirse en la base conceptual sobre la cual se fundamenta la política anti tramites del Estado colombiano se definen las actividades, funciones y responsabilidades del Departamento Administrativo de la Función Pública,como ente rector de la política, al igual que las responsabilidades de cada una de las entidades en la actualización permanente del Sistema Único de Información de Trámites - SUIT. En la tercera parte, se dara a conocer elementos que facilitan el proceso que debe seguirse para identificar e inscribir los trámites de cada entidad desde el punto de vista metodológico y técnico.

Por último sehace referencia al proceso de racionalización de trámites, resaltando la cultura de mejoramiento continuo, mediante una propuesta de trabajo sencilla que debe hacer parte de toda agenda gerencial, en donde prevalezca el interés general y el del ciudadano, como eje central de la Administración Pública.

DESARROLLO

¿Qué es racionalizar?

Es aplicar estrategias efectivas de simplificación,automatización y optimización de los procesos y procedimientos para que los trámites sean simples, eficientes, directos y oportunos para acercar el Estado al ciudadano, a través de:

Automatización del proceso, Reducción de costos operativos en la entidad, Reducción de costos para el usuario, Reducción de documentos, Reducción de pasos, Reducción de pasos en el trámite interno, Reducción derequisitos, Reducción del tiempo de duración del trámite, Reducción del tiempo en los puntos de atención, Aumento en la vigencia del trámite, Aumento de puntos de atención, Fusión del trámite.

Por lo tanto la solicitud de un trámite se caracteriza por generar un proceso institucional y culmina en la entrega de un servicio o producto que requiere de la implementación de estrategias de mejoramiento...