guia bimestral ing software

1. Explique que es la administración de proyectos:
-Mantener planes detallados que incluyan presupuesto y tiempos de soporte al cliente
-Administrar costo y programación del servicio
-Asegurar losinsumos y servicios requeridos para brindar el servicio al cliente
-Planificar estrategias de mitigación de riesgos
-Establecer calidades de servicio
-Armar y poner en funcionamiento equiposeficientes

2. Que es el CMM
Control de calidad del software. Norma que se encarga de verificar la madurez de los procesos dentro de la organización

3. Cuáles son las funciones del área de SOPORTEMantenimiento al sistema, revisa incidencias y da soluciones a problemas del sistema.

4. Cuáles son las funciones del área de INGENIERIA
-Obtener un adecuado proceso de captura de requerimientos-Proveerservicios técnicamente satisfactorios e integrables
-Asegurar que las interfaces d elos servicios provistos son compatibles antes de la integración
-Proveer el adecuado soporte técnico que garantice unacorrecta implementación
-Confirmar que los servicios entregados satisfacen los requerimientos funcionales de calidad
-Evaluar la usabilidad de los productos y servicios adquiridos

5. Diga que es el SPICEModelo para la mejora, evaluación de los procesos de desarrollo, mantenimiento de sistemas de información y productos de software. (ISO 15504)
Software Process Improvement Capability Determination
Seenfoca en la calidad del software

6. Cuál es el propósito del SPICE
Proporcionar un marco en el que armonizar los enfoques existentes

7. Cuáles son los procesos del SPICE
Gestionar, planificar,mejorar y ejecutar

8. Cuál es el estándar 12207
Estándar del ciclo de vida



9. Cuáles son las funciones del CUS
Alimentación de datos al sistema

10. Cuáles son las funciones del ENG

11. Cuáles sonlas funciones del SUP
Realiza mantenimiento al sistema, toma decisiones para la mejora

12. Cuáles son las funciones del MAN
-Mantener planes detallados que incluyan presupuesto y tiempos de soporte...