guia ceneval admon
A. Administración organizacional y gestión de la calidad
1. Diseño de plan estratégico
2. Diseño de sistemas de calidad
3. Evaluación de escenarios con apoyo de métodos de análisis cuantitativos y cualitativos
4. Diseño de modelos organizacionales
5. Desarrollo de liderazgo
6. Establecimiento de sistemas de control
7.Promoción de la innovación tecnológica
B. Administración de las finanzas
1. Evaluación de proyectos de inversión
2. Análisis de estados financieros
3. Evaluación de la estructura de fuentes de financiamiento, sus alternativas y costos
4. Elaboración de pronósticos y presupuestos
C. Administración de la mercadotecnia
1. Identificación de las estructuras del mercado
2. Administración delportafolio de productos
3. Establecimiento de estrategias de precios
4. Desarrollo de estrategias de publicidad y promoción
5. Diseño de programas de ventas
6. Diseño de canales de distribución acorde al mercado de la organización
7. Creación de planes de atención y servicio al cliente
8. Definición de la imagen corporativa
D. Administración de los recursos humanos
1. Planeación depersonal en la organización
2. Desarrollo del programa de reclutamiento, selección y contratación de personal
3. Desarrollo de sistemas de evaluación del desempeño en la organización
4. Administración del proceso de capacitación y desarrollo del personal en la organización
5. Administración de relaciones laborales
6. Promoción del clima organizacional favorable
A continuación se señalanlos temas en cada área y subáreas que compone el examen.
Cada uno de estos temas se relaciona con los conocimientos y habilidades que el egresado de Administración debe poseer para iniciarse en el ejercicio profesional.
A. Administración organizacional y gestión de la calidad
A 1. Diseño de plan estratégico
En esta subárea se pretende medir si el sustentante es capaz de:
Definir lamisión, la visión y la filosofía de la organización
Identificar la cadena de valor de la organización
Realizar análisis FODA organizacional
Definir objetivos, estrategias, acciones y recursos
Definir los criterios de evaluación del plan estratégico
A 2. Diseño de sistemas de calidad
En esta subárea se pretende medir si el sustentante es capaz de:
Diseñar sistemas de calidad orientados alincremento de la productividad
Diseñar el sistema de calidad de la organización en cualquiera de sus modalidades (ISO, NOM, entre otras) de la tarea
A 3. Evaluación de escenarios con apoyo de métodos de análisis cuantitativos y cualitativos
En esta subárea se pretende medir si el sustentante es capaz de:
Formular escenarios que permitan evaluar los aspectos de calidad y productividaddentro de la planeación estratégica
Aplicar métodos de investigación y administración de operaciones
A 4. Diseño de modelos organizacionales
En esta subárea se pretende medir si el sustentante es capaz de:
Definir la estructura de la organización
Diseñar los procesos organizacionales
Diseñar políticas organizacionales
Aplicar procedimientos y técnicas que apoyen el logro de las metasorganizacionales con base en el marco normativo de las organizaciones
A 5. Desarrollo de liderazgo
En esta subárea se pretende medir si el sustentante es capaz de:
Desarrollar programa de comunicación que asegure el logro de objetivos organizacionales
Diseñar programas de desarrollo de equipos de trabajo
Participar en el plan de coaching/empowerment
Aplicar estilos de liderazgo adecuados alas distintas áreas
Evaluar los resultados del líder
A 6. Establecimiento de sistemas de control
En esta subárea se pretende medir si el sustentante es capaz de:
Diseñar programas de evaluación a la medida para la organización de manera integral o para cada área de interés en lo particular
Realizar diagnósticos organizacionales
A 7. Promoción de la innovación tecnológica
En esta...
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