Guia Ceneval Mercadotecnia

Guía de estudio Ceneval

A. Estrategia de mercadotecnia 27%

1. planeación de programas de mercadotecnia

* identificar oportunidades y amenazas para realización de programas

Positivos Negativos
Internos : Fortalezas Debilidades

Externos : Oportunidades Amenazas

El análisisFODA como herramienta de diagnóstico debe realizarse teniendo en cuenta las peculiaridades del proyecto y la información disponible.-
Fortalezas
Experiencia de los recursos humanos Procesos técnicos y administrativos para alcanzar los objetivos de la organización Grandes recursos financieros Características especiales del producto que se oferta Cualidades del servicioque se considera de alto nivel
Debilidades
Capital de trabajo mal utilizado Deficientes habilidades gerenciales Segmento del mercado contraído Problemas con la calidad
Falta de capacitación
Oportunidades
Mercado mal atendido Necesidad del producto Fuerte poder adquisitivo Regulación a favor del proveedor nacional
AmenazasCompetencia muy agresiva Cambios en la legislación Tendencias desfavorables en el mercado Acuerdos internacionales

* crear estrategias y tácticas pertinentes a los objetivos de mercadotecnia bajo las políticas generales

Un empresario desea emprender un negocio para fabricar y comercializar velas aromáticas. Con la información obtenida a través de una investigación de mercados, seleccione lasoportunidades de la empresa para la introducción de su producto.
1. Los estilos de vida de la sociedad son influenciables por los medios de comunicación
2. La demanda de velas aromáticas va en aumento en casas y oficinas
3. El aumento de las importaciones en Veracruz ha ido en aumento
4. El consumo de productos con componentes naturales presenta tendencias dinámicas
5. El uso constantede velas aromáticas y decorativas es significativo en los segmentos C y C+
6. La fabricación de velas y veladoras de ornato y aromáticas presenta muy poca competencia
7. Las ventas de velas aromáticas registraron un aumento del 21%, el más alto en todo el ramo
A) 1, 3, 5, 6
B) 1, 4, 5, 7
C) 2, 3, 5, 7
D) 2, 4, 6, 7
Argumentación de las opciones de respuesta La opción C es correcta,porque corresponde a un proceso lógico de expectativas del cliente. |

2. coordinación de programas de mercadotecnia

* coordinar la dirección de programas de producto, promoción, plaza y precio
* comunicar programas de los productos, promoción, plaza y precio
* Evaluar los programas de mercadotecnia

3. diseño de estrategias de precios, productos, promoción y plaza4. evaluación de las estrategias de precios
Estrategias de mercadotecnia
Un almacén de prestigio desea utilizar una estrategia de precios para aumentar las ventas en el departamento de niños y reforzar el valor de la marca.
Determine el cambio en el precio que aplica.
A) Selección geográfica
B) Bonificación sobre el precio
C) Elevar el precio
D) Disminuir el precio
La opción C escorrecta, porque elevar el precio permite aumentar las ventas y reforzar la marca.
Emprendedor de negocios
Existe un proceso de envejecimiento en la población mexicana, lo que representa una oportunidad para:
A) tratamientos especializados en trasplante de riñón
B) apertura de guarderías
C) apertura de gimnasios
D) empresas que produzcan y vendan pañales para adulto
La opción correcta esla D, porque atiende específicamente los problemas renales de las ancianas, y contribuye a la solución de las causas del problema.
El resto de las opciones se refieren a normas de información comercial, o bien, se relacionan con la industria textil y del café.

5. planificación estratégica del mercado

Carl Mc Daniel (2006). Marketing. México: Thompson Lovelock,...