GUIA DE CALIDAD TOTAL III PARCIAL ANA MONCADA

GUIA DE CALIDAD TOTAL III PARCIAL


1.- Cual es el propósito del programa de Ishikawa?
R// analizar un método mediante el cual se presenta la relación entre efecto (problema) y sus posibles causas.2.- Cuales son los diferentes métodos de construcción del diagrama Ishikawa?
R// 6M, siguiendo el flujo del proceso, por estratificación de causas


3.- Recuerde cuales son algunas de las causas osituaciones asociadas a cada una de las 6m.a
R// son:
Métodos de trabajo
Mano o mente de obra
Materiales
Maquinaria
Medición
Medio ambiente



4.- Elija 2 de los problemas siguientes y aplíquelospreferentemente en equipo un diagrama Ishikawa?
• ¿Por qué el tránsito en una gran ciudad es lento?













5.- Que es una sesión de lluvia de ideas?
R// es una forma de pensamiento creativoencaminado a que todos los miembros de un grupo participan libremente y aporten ideas sobre un determinado tema o problema.

GUÍA # 2

1.- Cual es el propósito de un diagrama de dispersión?
R/ Para labúsqueda de las causas de un problema en un proceso en ocasiones es necesario analizar la relación entre dos variables numéricas. Precisamente el diagrama de dispersión es una gráfica del tipo X-Y departicular utilidad para analizar la relación entre dos variables numéricas.

2.- En un diagrama de dispersión como se decide que variable va en eje x y cuál es el eje y?
R/ En general, si se trata dedescubrir una relación de causa - efecto, la causa posible se representa en el eje X y el efecto probable en el eje Y. Si lo que se está investigando es la relación entre dos características de calidad oentre dos factores, entonces en el eje X se anota el que se puede manipular o controlar más, o el que ocurre primero durante el proceso. Es necesario anotar en los ejes el título de cada variable.3.- Por que para analizar la relación entre 2 variables además de utilizar el diagrama de dispersión, se sugiere calcular el coeficiente de correlación?
R/ Para cuantificar qué tan fuerte o débil es...