Guia de investigación

UNIDADES | OBJETIVOS | TEMAS |
I SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADO | Ø Determinar cómo obtener, ordenar, analizar, evaluar y distribuir información útil al plan de decisiones de marketing de su empresa | 1. Definición de SIM 2. Importancia Identtificación de las necesidades de información 2. Desarrollo y ahálisis de la información 3. Distribución de la información |II GENERALIDADES DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS | Ø  Analizar los diferentes lineamientos básicos de investigación de mercados.       | 1. Explicación syllabus y metodología 2.Generalidades de la investigación de mercados 3.Tipología de la investigación de mercados 4.Investigación exploratoria 5.Investigación cualitativa 6.Investigación concluyente 7.Proceso metodológico de lainvestigación de mercados 8.Técnicas de Investigación 9.Diseño de cuestionarios 10.Tipos de cuestionarios 11.Fundamentos de muestreo 12.Tipos de muestreo 13.Evaluación parcial |
II DESARROLLO DEL PROCESO METODOLOGICO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS | Ø  Aprender a recoger datos primarios y secundarios a través de una muestra en un  trabajo de campo planificado. Ø  Realizar tabulaciones de datos parapreparar un informe final de investigación de mercados. | 1. El trabajo de campo 2. La codificación 3. Revisión del avance del trabajo final 4. Clasificación y tabulación de la información 5. Tabulación de datos 6. Comprobación de la hipótesis 7. Análisis de la información 8. Pasos para la presentación del informe 9. Hallazgos y conclusiones 10. Prueba parcial 11. Presentación y defensa deltrabajo final   |
III DETERMINACION DEL MERCADO POTENCIAL EXTERNO | Ø  Determinar las oportunidades potenciales de mercado. Ø  Motivar al estudiante a desarrollar estudios que ayuden a desarrollar comercialmente a las empresas. | 1. Análisis de la situación de los mercados. 2. Determinación de los problemas y soluciones a las necesidades del marketing. 3. Determinación de la DI yel MKT MIX 4. Oportunidades Potenciales de Penetrar Mercados Externos. 5. Presupuesto Estimado de las Acciones del MKT. |



I SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADO

Indudablemente, la información es cada vez más considerada como un recurso de gran valía
porgerentes y administradores de empresas.

Carecer de información veraz, objetivamente obtenida, y periódicamente actualizada,supone para las empresas, organizaciones e instituciones en generalcorrer el riesgo de desconocer una realidad compleja y cambiante: el entorno social, económico,político, cultural y tecnológico donde la empresa desarrolla su actividad sufre cambiosconstantes, así como también cambian permanentemente las expectativas, deseos, gustos,necesidades, formas de comprar y consumir de los clientes .Ignorartales cambios repercute de modo inocultable en las posibilidades de éxito o fracaso en ellogro de la misión, visión y objetivos estratégicos de la organización.

Las empresas enfrentan retos en su actividad diaria en cuanto a apuntar a la máxima calidad en la prestación de sus servicios y en la producción de sus bienes , a lograr la plena satisfacción de sus clientes , a lanzar novedosos productosy servicios que cubran vacíos en las necesidades y deseos delos consumidores/clientes, a posicionar su marca en un sitial preferencial en la mente de losconsumidores, a aumentar su participación en el mercado , etc

.Dar cuenta de tales desafíos implica cubrir necesidades de información mayores día a día, por lo cuallas empresas de hoy requieren de más y mejor información, aspecto que estáestrechamenteasociado al diseño de un
Sistema de Información de Marketing

(SIM) cuya finalidad es obtenerinformación veraz, objetiva, concisa y sistematizable, y administrarla de la mejor manera.De acuerdo a la definición dada por Philip Kotler, analista experto en Maketing:
“Un sistema deinformación de marketing consiste en personal, equipo y procedimientos para obtener,ordenar, analizar,...