Guia De Manuales Para Franquicia

1. Manual de Negocio: Se explica en qué consiste el negocio y cuáles son sus claves. Se trata de comprender cómo funciona el negocio.
* Imagen de la marca
* Tipo de gama
*Precios
* Nivel de servicios
* Valores de la marca
* Organización de la central
* El sector
* Los clientes
* Los competidores
* Los proveedores
* Laestacionalidad
* Organigrama
* Agendas
2. Manual de administración: Se suele explicar cómo se administra el negocio, incluyendo aspectos como el personal, los calendarios, etc.* La contabilidad
* La gestoría
* Cuentas Anuales
* Seguros
* Fiscal
* Tesorería
* Gestión de personal
* Tipos de contratos
* Nóminas
*Captación
* Motivación
* Control
* Reporting
3. Manual de Producto: En este manual se explican a fondo los productos que vende la compañía y cómo se organiza su venta.* Familias
* Códigos
* Productos
4. Manual de ventas: Se explica cómo se venden los productos y servicios comercializados.
* Clientes
* Tipos de compras
*Procesos
* Procesos de atención
* Políticas
* Quejas
* Procesos de ventas
* Argumentarios
* Marketing y merchandising
5. Manual de compras: Se detallan cómo sedeben realizar las compras de las mercancías de la franquicia.
* Pedido
* Albaranes
* Facturas
* Cálculos
* Archivo
* Responsables
* Cotejos
*Etiquetados
* Almacenajes
* Reposiciones
* Inventarios
6. Manual del  Local: Normalmente es la parte dónde se plasman los procesos y operaciones de negocio en sí.
*Zonas del local
* Equipos
* Operaciones
* Mantenimiento
* Normas de conducta
7. Manual de Imagen Corporativa: Describe la normativa visual de uso de los elementos...