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Guía

FINANCIADO POR:

SOBRE EL SÍNDROME DE QUEMADO (BURNOUT)

Sobre el Síndrome
de Quemado
(Burnout)

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Guía
SOBRE EL SÍNDROME DE
QUEMADO (BURNOUT)

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puede ser reproducida o transmitida en forma alguna ni por
medio alguno, electrónico o mecánico, incluidos fotocopias, grabación o por cualquier sistema de almacenado y
recuperación de información, sin permiso escrito del editor.
Edita: Comisión Ejecutiva Confederal de UGT
C/ Hortaleza, 88 (28004 Madrid)
Primera edición: Madrid, diciembre de 2006
Diseño gráfico y decubierta: Paco Arnau
Impresión: Da Vinci, S.A.
Depósito Legal:

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sobre el Síndrome
de Quemado
(Burnout)

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Índice
I. INTRODUCCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7

II. ¿QUÉ ES EL “BURNOUT” O “SÍNDROME DE ESTAR QUEMADO”
PROFESIONALMENTE? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9

III. FACTORES DE RIESGO: LOS DESENCADENANTES DEL SQT . . . . . . . . 15
IV. CONSECUENCIAS DEL SÍNDROME DEL QUEMADO:
DAÑOS A LA SALUD Y COSTES ECONÓMICOS DE LA
NO PREVENCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . 21
V. EL MARCO REGULADOR: HAY OBLIGACIÓN LEGAL DE
PREVENIR Y REPARAR COMO ENFERMEDAD DEL TRABAJO
EL “SQT” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
VI. GESTIÓN PREVENTIVA DEL RIESGO DE “SQT”:
MEDICIÓN Y MEDIDAS DE INTERVENCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . .
– Identificación del problema: ¿cómo medir el SQT? . . . . . . .. . . .
– Métodos de Intervención Preventiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2.1. Medidas generales de acción preventiva . . . . . . . . . . . . .
2.2. Medidas específicas de prevención del SQT como situación
de estrés crónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anexo I.
Anexo II.
Anexo III.

Sentencias relacionadas con el Burnout . . . . . . . . .. . . .
Acuerdo marco europeo sobre el estrés laboral . . . . . . .
Bibliografía y enlaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Normas y Notas técnicas del I.N.S.H.T. . . . . . . . . . . . . . . . .
Enlaces de interés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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GUÍA SOBRE EL SÍNDROME
DE QUEMADO (BURNOUT)

I. INTRODUCCIÓN
a defensade la salud como un derecho
fundamental de los trabajadores, cualquiera que sea la empresa y sector en el
que preste sus servicios a cambio de un
salario, es un objetivo prioritario del sindicato. Aún hoy esta prioridad nos exige, lamentablemente, una intensa labor de lucha contra la “siniestralidad laboral”, viéndonos obligados concentrar
nuestros esfuerzos y recursos en evitar que los/astrabajadores/as pierdan la “salud física” y/o la vida
en su actividad laboral. Sin embargo, no podemos en
modo alguno hacer caso omiso, o infravalorar, las indicaciones y compromisos que nos llegan de los Organismos Internacionales más prestigiosos en materia de salud laboral —UE, OIT, OMS—. Estas instituciones competentes y máximamente autorizadas vienen insistiendo desde hace más de 6 años en...