Guia Parcial Rh
Capitulo 1
¿Que es el comportamiento organizacional?
Gerente: Individuo que logra las metas interactuando con otras personas
Organización: Unidad social coordinada en forma conscienteque incluye a dos o mas personas, quienes funcionan sobre una base de continuidad relativa, para alcanzar un meta o conjunto de metas
Henri Fayol escribió que todos los gerentes realizan cincofunciones administrativas básicas:
1. Planear: Proceso que incluye definir metas, establecer la estrategia y desarrolla planes para coordinar las actividades
2. Organizar: determinar las tareas a realiza,quien las efectuara, como van a agruparse, quien reporta a quien y donde se tomar las decisiones
3. Dirigir: Función que incluye motivar a la fuerza laboral, dirigir a otros, seleccionar los canales decomunicación mas eficaces y resolver conflictos
4. Controlar: vigilar actividades para garantizar que se lleven acabo según se haya planeado y corregir cualquier desviación significativas
HenryMintzberg concluyo que los gerentes desempeñan diez, los cuales se clasifcan en:
Roles interpersonales
Representante
Líder
Enlace
Roles informativos
Vigilante
Divulgador
Vocero
Roles de toma dedecisiones
Emprendedor
Encarado de atender conflictos
Asignador de recursos
Negociador
Habilidades gerenciales:
Aptitudes técnicas: habilidad para aplicar el conocimiento o la experiencia especializadosHabilidades humanas: facilidad para trabajar con otras personas, entenderlas y motivarlas, tanto en lo individual como en grupo
Destrezas conceptuales: capacidad intelectual para analizar y diagnosticarsituaciones complejas
Actividades de una gerencia eficaz versus una gerencia exitosa
Administración tradicional
Comunicación
Administración de recurso humanos
Formación de redes
Comportamientoorganizacional (CO): Campo de estudio que investiga el efecto que tienen los individuos, los grupos y la estructura sobre comportamiento dentro ed las organizaciones, con la finalidad de aplicar tal...
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