Guia1_RSC 1 Copia

RESPONSABILIDAD
SOCIAL
CORPORATIVA

Edita:
CEOE CEPYME Cantabria
Rualasal, 8 - Planta 6
39001 SANTANDER
Tel.: 942 365 365
Fax: 942 365 080
www.ceoecant.es
© CEOE CEPYME CANTABRIA 2011

RESPONSABILIDAD
SOCIAL
CORPORATIVA

Miguel Mirones
Presidente CEOE-CEPEPYME Cantabria

7

ÍNDICE
1

¿Qué es Responsabilidad Social Corporativa?..........................................................................................................................9
1.1 Historia y evolución del concepto. De la filantropía a la Responsabilidad Social Corporativa ............................ 9
1.2 Definición de Responsabilidad Social Corporativa. Consenso de mínimos ....................................................................... 13
1.3 ¿Ante quién es responsable la empresa? Los grupos de interés.................................................................................................. 17

2

¿Qué no es Responsabilidad Social Corporativa? ............................................................................................................23

3

¿Por qué interesa ser socialmente responsable?.......................................................................................................... 29
3.1 Porque existen incentivos de mercado ................................................................................................................................................................. 31
3.2 Y porque genera ventajas competitivas............................................................................................................................................................... 32
3.3 Buenas prácticas - buenos resultados: el caso de Mercadona ...................................................................................................... 37

4

¿Cómo puede mi empresa ser una organización socialmente responsable? ...................... 41
4.1 Sistema de gestión y dirección integral. Dimensiones de la Responsabilidad SocialCorporativa .............. 41
4.2 Principales directrices, orientaciones y normativas relativas a la Responsabilidad Social Corporativa ........42

5

Enlaces de interés ................................................................................................................................................................................................................... 47

6

Bibliografía........................................................................................................................................................................................................................................ 51

9

1.1

¿QUÉ ES
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
CORPORATIVA?

Historia y evolución del concepto.
De la filantropía a la Responsabilidad
Social Corporativa

La pr eocupación porla R esponsabilidad Social de las Empr esas
(RSE) o R esponsabilidad social corpor ativa (RSC) es un fenómeno que, desde hace v arios años, viene llamando la atención de
las empresas (especialmente de las grandes corporaciones), de la
sociedad civil, de las instituciones públicas y de organismos multilaterales como Naciones Unidas. Este fenómeno encuentra su origen, principalmente, en la cr ecientepreocupación de la sociedad
por aspectos de índole ética, social y medioambiental.
En los últimos años los modelos de gestión empr esarial se han
visto empujados a abandonar progresivamente la tradicional gestión, orientada ex clusivamente a la obtención de benefi cios y el
rendimiento económico, como único indicador del bienestar social
de la comunidad. Las empresas que consigan sobrevivir,afianzarse y tener éxito en esta época, serán precisamente aquellas que
trabajen de forma simultánea las dimensiones social, económica
y medioambiental de los negocios. No debemos olvidar que las

10

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

empresas son pr oyectos cr eados por personas, con personas
y para las personas. Y de igual maner a que las personas físicas
tienen que cumplir obligaciones legales y...