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Páginas: 3 (517 palabras) Publicado: 23 de mayo de 2014
Departamento de reservaciones

1.- Que categoría es el hotel?
R: 5 Estrellas y 2 Diamantes

2.- Que servicios tienen?
R: Servicios de negocios


3.- Cuales son los paquetes y promocionesdel hotel?
R: No especificada

4.- Tienen alguna tarifa especial y a quien se la dan
R: No especificada

5.- Cuantas habitaciones tiene el hotel?
R: 246

6.-Como puedo reservar unahabitación?
R: Comprueba los precios y has una reservación de hotel con la mayor antelación de la fecha de salida como sea posible
Usa un sitio de viajes en línea para identificar a los hoteles en la ciudadque estás visitando o cerca de una atracción, determinada dirección, o en el aeropuerto.
Determina si necesitas una habitación estándar de un dormitorio, dos dormitorios, o algo más grande

Introducelas fechas de llegada y salida, así como cuántos adultos y niños se alojarán en la habitación.
Reduce la lista a los hoteles de una o dos con los servicios necesarios y los mejores precios, y luegove a los sitios web del hotel para ver tarifas allí.

Reserva la habitación en el hotel en línea o por teléfono. 

Imprime o anota tu número de confirmación y llévala contigo en el viaje.

7.-Cual es el equipo y uniforme de los empleados para realizar sus actividades laborales?
R:

8.- Cuales son las políticas de limpieza e higiene personal?
Eliminar y prevenir las causas de lasenfermedades que pudieran ser ocasionadas por un uso continuo y diverso de huéspedes, para una prevención de tipo profesional; se pretende reducir los efectos perjudiciales provocados por el trabajo, y apoyoalas personas con algún defecto físico.
Relativo a los alimentos, hacer una revisión constante ya que existen algunos que requieren de un cuidado continuo así como la limpieza de las áreas detrabajo en la cocina ya sea de restaurantes o bares.
Tener siempre limpia todas las áreas (suelo, ventanas, paredes, suministros, muebles, etc.)
Estar registrando la limpieza adecuada por medio de...
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