Habitur




ÍNDICE:

1. Nombre del Informe del Instituto de Estudios Turísticos (IET) y síntesis de los objetivos del mismo. (Página 2)
2. Realiza un resumen del índice del informe y explica su estructura. (Página 2)
3. Resume los principales resultados del informe analizado y realiza una valoración crítica en el contexto del turismo en España. (Páginas 2, 3 y 4)
4. Valora su utilidad para elconocimiento de la actividad turística en España. (Página 4)

1. He escogido el informe de Habitur (Hábitos de los turistas internacionales), que se trata de una encuesta de hábitos turísticos del año 2010.
La encuesta de hábitos turísticos (Habitur) es la operación estadística del IET que analiza los hábitos, satisfacción y fidelidad de los turistas internacionales que visitan España.
El aumento de lacompetitividad que vive el sector turístico hace que la fidelidad, la calidad y la satisfacción sean un objetivo permanente, si se quiere mantener la posición de liderazgo.
La lealtad y fidelidad del turista proporciona estabilidad al destino, porque no depende exclusivamente de las entradas de nuevos turistas, sino que produce un efecto acumulativo (turistas que repiten su estancia) que aseguraunos ingresos constantes.
El grado de satisfacción percibida por los turistas extranjeros en su visita a España es un factor determinante de cara a conseguir y mantener esa lealtad esperada por su parte, frente a la alternativa de decantarse por algún otro destino competidor en los próximos viajes que realicen.


2. En este informe se realiza un análisis de los hábitos turísticos de los turistasinternacionales que visitan España en 2010, a partir de la explotación de los datos procedentes de la encuesta Habitur, elaborada por el Instituto de Estudios Turísticos (IET). Las principales variables de análisis de esta encuesta son la fidelidad del turista internacional, el grado de satisfacción y las fuentes de información utilizadas para la organización del viaje.
En el primer epígrafe seanaliza la fidelidad del turista, medida tanto por el número de veces anteriores que éste ha estado en el país, como por la consideración de un destino alternativo, la vinculación con España, o la intención de repetir la visita en los próximos doce meses.
En el segundo epígrafe se analizarán las fuentes de información que el turista ha consultado a la hora de planificar su viaje a España.
En el tercerepígrafe se hace un estudio global y pormenorizado del grado de satisfacción del turista según determinados conceptos, donde se valorarán detalladamente aspectos tales como el alojamiento, la restauración, el entorno, etc.
Finalmente en el cuarto epígrafe se presentan los resultados de la relación entre el nivel de satisfacción y la fidelidad.


3. Los principales resultados del informe analizadoson:

Un 59,8% de los turistas extranjeros que viajaron a España en 2010, va a repetir este año, lo que supone que seis de cada diez visitantes volverán, según se desprende de los resultados de la encuesta sobre hábitos turísticos, Habitur, realizada por el IET, el Instituto de Estudios Turísticos, entre 15.000 turistas extranjeros que pernoctaron, al menos, una noche en España durante el pasado2010.
El primer puesto del ranking de países por volumen de turistas con intención de repetir la visita a España lo ocupa el Reino Unido, con un 68,5% de visitantes que votaron por volver al país en el próximo año.
Detrás, en un segundo lugar, aparece Alemania, de donde un 56% de los encuestados afirmaron que repetirían la experiencia. Los italianos que volverían fueron un 53,2%.
Hay que destacarque un 31,1% dudaba de sus planes futuros y un 9,1% declaró que no iba a volver a España en el próximo año.
Los turistas que estuvieron en España en temporada baja fueron los que han mostrado una mayor disposición para repetir viaje. Y en temporada se dio el caso de que más turistas extranjeros declararon que no volverían en los próximos 12 meses.
El 72% de los que viajaron a España para visitar...