hfhdf

Diversidad Global
y Cultural

DIVERSIDAD INTERNACIONAL = Diversidad de Fuerza de Trabajo!
la gente de cada país tiene características comunes que la diferencian de la
gente de otros países. Éste es el nivel internacional de análisis. las diferencias
dentro de cualquier país determinado lo llamaremos diversidad internacional.
“donde fueres, haz lo que vieres”
 los británicos protegen suprivacidad, de manera que evitarán formularles
preguntas personales. En contraste, las preguntas personales son aceptables
en Grecia, donde constituyen un signo de interés. En Dinamarca, utilizarán
títulos profesionales cuando se dirijan a la gente; pero lo evitarán en Grecia,
donde tal formalidad se ve con desagrado. En Japón, todas las transacciones
de negocios comienzan con el intercambioformal de tarjetas de presentación,
pero los administradores con experiencia saben que no cabría esperar esta
práctica en Italia; los italianos no suelen utilizar dichas tarjetas. En tanto que
agosto es un mes como cualquier otro en la mayor parte de los países, los
administradores deben saber que no es un mes apropiado para realizar
negocios en Francia; los franceses se van de vacaciones enmasa durante ese
mes. Y mientras los ingleses son puntillosos respecto de la puntualidad y la
rapidez, los administradores que comprenden las diferencias nacionales no se
sorprenderán si un español llega 20 o 30 minutos tarde a un compromiso. La
puntualidad no es muy apreciada en la cultura hispánica.
 La distancia y las fronteras nacionales están desapareciendo rápidamente con
barrerasprincipales para las transacciones comerciales.




Corporaciones multinacionales Compañías que mantienen operaciones importantes en dos o más países
simultáneamente



Unión Europea Mercado común integrado por quince naciones: Francia, Dinamarca, Bélgica, Grecia,
Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, España, Reino Unido, Austria, Finlandia, Suecia y
Alemania.

Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLC) Tratado que elimina los aranceles sobre la mayor
parte de las mercancías que se comercian entre Estados Unidos, Canadá y México



cultura nacional Valores y prácticas primarias que caracterizan a un país en particular.

El marco Kíuckhohn-Strodtbeck
1.

LA RELACIÓN CON EL AMBIENTE: ¿Está la gente dominada por su ambiente, en armoníacon él, o
es capaz de dominarlo? En muchos países del Medio Oriente, la gente considera la vida como
esencialmente predeterminada. Cuando sucede algo, tiende a verlo como “voluntad de Dios”. En
contraste, los estadounidenses y los canadienses creen que pueden controlar a la naturaleza. Por
ejemplo, están dispuestos a gastar miles de millones de dólares cada año para la investigación delcáncer, porque creen que se puede identificar la causa del cáncer, encontrar una cura y, con el tiempo,
erradicar la enfermedad.

2.

LA ORIENTACIÓN EN EL TIEMPO: ¿Se enfoca la cultura en el pasado, el presente o el futuro? Las
sociedades difieren en el valor que le asignan al tiempo. Por ejemplo, las culturas occidentales
conciben el tiempo como un recurso escaso. “El tiempo es oro” y debeutilizarse con eficiencia. Los
estadounidenses se concentran en el presente y el futuro cercano. Se pueden ver evidencias de esto
en la orientación a corto plazo de las evaluaciones de desempeño. En una organización
estadounidense típica se evalúa a la gente cada seis meses o una vez al año. Los japoneses, en
contraste, adoptan un punto de vista más largo y esto se refleja en sus métodos deevaluación del
desempeño. A los trabajadores japoneses frecuentemente se les da diez años o más para demostrar
su valía. Algunas culturas consideran el tiempo desde otro enfoque: se concentran en el pasado. Por
ejemplo, los italianos siguen sus tradiciones y tratan de preservar sus prácticas históricas.

3

LA NATURALEZA DE LA GENTE: ¿Concibe una cultura a la gente como buena,
mala o con...