Historia Y Teoria De Deming

La Teoría de Deming

Historia: William Edwards Deming
Nacimiento: 14 de octubre de 1900, Sioux City Iowa, EUA
Fallecimiento: 20 de diciembre de 1993, Washington DC, EUA

Deming nació en Sioux City, Iowa, en una familia pobre. Cuando Deming tenía siete años, su padre quien fue abogado, perdió una demanda judicial en Powell Wyoming lo que obligó a la familia a mudarse a esta ciudad.Vivieron en una casa humilde donde la preocupación por cual sería su próxima comida era parte de la vida diaria. Por tanto Deming tuvo que empezar a trabajar desde los ocho años en un hotel local. Con sus ahorros, Deming se fue de Powell a los 17 años hacia Laraman, a la Universidad de Wyoming, donde terminó la carrera en 1921 en ingeniería eléctrica, en 1925 obtuvo la maestría en Física y Matemáticas enla Universidad de Colorado y en 1928 obtuvo el Doctorado por la Universidad de Yale en Física donde fue empleado como profesor.
En 1950 la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros (JUSE) invitó a Deming a Tokio a impartir charlas sobre control estadístico de procesos. Entre junio y agosto de 1950 Deming forma a cientos de ingenieros, directivos y estudiantes en el control estadístico de losprocesos (SPC) y los conceptos de calidad. Sus conferencias fueron copiadas, editadas e impresas en japonés, se vendieron miles de copias.
Los japoneses pretendieron pagarle los derechos de autor, sin embargo Deming rechazó la oferta proponiéndoles emplear el dinero en crear un premio para las empresas que demostraran un comportamiento ejemplar en la mejora de calidad. Las compañías japonesasañadieron fondos y hoy "El Premio Deming" se considera como el número uno entre los premios de calidad. 

Los Catorce Puntos
Los 14 puntos son la base para la transformación de la industria americana. No es suficiente con tan sólo resolver los problemas grandes o pequeños. La adopción y la actuación sobre los 14 puntos es una señal de que la dirección tiene la intención de permanecer en el negocioy apunta a proteger a los inversores y los puestos de trabajo.
Los 14 puntos sirven en cualquier parte, tanto en las pequeñas organizaciones como en las más grandes, en las empresas de servicios y en las dedicadas a la fabricación

Crear constancia en el propósito
Crear un propósito constante hacia la mejora del producto y del servicio, con el objetivo de llegar a ser competitivos, consolidarla empresa y proporcionar empleos.
Adoptar una nueva filosofía
Implementar una nueva filosofía en la empresa, representa un cambio en la educación de todos los involucrados, junto con la responsabilidad de cambiar la forma de pensar y trabajar respecto a la calidad.
 Cesar la dependencia de la inspección en masa
Tratar de evitar la inspección masiva, en vez de ello controlar los procesos amedida que el producto vaya avanzando y evitar desperdicios que se traducen en mayores costos y aumentar la calidad de los procesos.
Acabar con la práctica de hacer negocios sobre la base del precio solamente
En vez de buscar a un proveedor que nos brinde el precio más bajo, buscar aquel o aquellos que representen mas confiabilidad en su entregas, en la calidad de sus productos y a buen precio.Mejorar constante y continuamente todos los procesos de planificación, producción y servicio
Una empresa tiene que estar en una mejora constante para asegurar la calidad mediante el uso de herramientas estadísticas, tales como los gráficos de control y programas de mantenimiento que ayudan a eliminar las causas especiales. Cuando se mejora un proceso, mejora el conocimiento del proceso al mismotiempo. 
Implantar la formación en el trabajo
Implementar las capacitaciones en el trabajo a todo el personal de acuerdo a sus funciones eliminando el entrenamiento entre los trabajadores.
Adoptar e implantar el liderazgo
Implementar el liderazgo en los supervisores y en la gente de mayor rango significa buena señal de que las cosas pueden salir bien. Un líder debe tener la capacidad...