hoja de chequeo

HOJA DE CHEQUEO

La Hoja de Chequeo está íntimamente ligada al proceso de obtención de datos que es fundamental en el proceso de control de calidad. A partir de los datos descubriremoslos hechos relevantes y podremos tomar acciones apropiadas basadas en dichos hechos. Por consiguiente, antes de la toma de datos, debemos conocer cuál es el propósito de la misma y debemos definir qué tipo dedatos vamos a necesitar.
Es importante que los datos sean recogidos de forma simple y fácil de utilizar. La Hoja de Chequeo consiste en un formato de papel donde los distintos conceptos que se quierenchequear están ya impresos, ordenados y estructurados de acuerdo a los propósitos de la recogida de datos que queremos efectuar.
Se trata, pues, de un concepto muy sencillo, pero no por ello debe sermenospreciado, sino que se debe prestar especial atención en su diseño y utilización, para facilitar la tarea de las personas que deben procesarla disminuyendo así la probabilidad de cometer errores.A continuación exponemos varios ejemplos de Hojas de Chequeo. Como ya hemos indicado se adjuntan sólo a título orientativo ya que cada aplicación requerirá el empleo del tipo más adecuado:
Hoja dechequeo para investigar los procesos (variables):

Esta hoja va muy relacionada con el Histograma que es otra herramienta que explicaremos más adelante. Es conveniente clasificar los rangos o gruposde valores de forma que el paso a la confección del Histograma pueda hacerse directamente. Otro punto interesante, cuando se quieren estratificar los datos por turnos, máquinas, operarios, etc. esdiferenciar los datos con anotaciones de distintos colores para permitir su posterior clasificación.
Hoja de chequeo para investigar los puntos de defectos (atributos):

En este tipo de hoja losregistros se clasifican en función de varias causas que se quieren contrastar. Aquí el concepto básico es la estratificación de los datos.
Rápidamente los datos se clasifican por turno, operario,...