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Control de la acción empresarial
Planeación, organización, dirección y control están íntimamente ligados entre sí.
El control está relacionado con las demás funciones del proceso administrativo. Planeación, organización, y dirección repercuten en las actividades del control.
Muchas veces se vuelve necesario modificar la planeación, la organización o la dirección, para que los sistemas decontrol puedan ser más eficaces.
El control favorece la evaluación y la medición de los resultados; representa una contra parte de las demás funciones administrativas.
Ningún plan está completo y terminado hasta que se hayan elaborado los medios para evaluar sus resultados y consecuencias.
El concepto de control.
La esencia del control reside en la verificación de si la actividad controladaestá alcanzando o no los resultados deseados.
Resultados deseados = resultados previstos ya planeados.
El control verifica si la ejecución está acorde con lo que se planeo
El control es más complejo en cuanto a más completos, definidos y coordinados sean los planes y mayor sea el periodo para el cual fueron hechos.
Niveles de control.
El control esta presente, en mayor o menos grado, encasi todas las formas de accion empresarial. Los administradores pasan buena parte de su tiempo observando, revisando y evaluando el desempeño de las personas, de los métodos y procesos, maquinas y equipos, materias primas, productos y servicios, en todos los tres niveles de la organización de la empresa. De esta manera, los controles pueden clasificarse de acuerdo con su actuación en estos tresniveles organizacionales, es decir, de acuerdo con su esfera de aplicación, en tres amplias categorías: controles en el nivel institucional, controles en nivel intermedio y controles en el nivel operacional.
Nivel de la empresa Tipo de control Contenido Tiempo Amplitud
Institucional Estratégico Genérico y sintético Orientado a largo plazo Macro orientado. Considera la empresa en su totalidad,como un sistema.
Intermedio Táctico Menos genérico y mas detallado Orientado a mediano plazo Considera cada unidad de la empresa o cada conjunto de recursos por separado
Operacional Operacional Detallado y analítico Orientado a corto plazo Micro orientado. Considera cada tarea u operación.

La finalidad del control es asegurar que los resultados de las estrategias, políticas y directrices(elaboradas en el nivel institucional), de los planes tácticos (elaborados en el nivel intermedio) y de los planes operacionales (elaborados en el nivel operacional) se ajusten tanto como sea posible a los objetivos previamente establecidos. Los tres niveles de control están interconectados y entrelazados íntimamente. En la práctica, no existe una separación clara entre ellos.

Nivelinstitucional Control estratégico
Nivel intermedio Control táctico
Nivel operacional Control operacional


Control estratégico
El control es una función administrativa: es la fase del proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la acción correctiva cuando se necesita. De este modo, el control es un proceso esencialmente regulador.
El control estratégico, también llamadocontrol organizacional, es tratado en el nivel institucional de la empresa y se refiere a los aspectos globales que cobijan a la empresa con un todo.
Caracteristicas básicas del control estratégico:
1) Nivel de decisión: es decidido en el nivel institucional de la empresa.
2) Dimension temporal: es orientado a largo plazo.
3) Cobertura: es genérico y abarca a la empresa en su totalidad.
Esdifícil abordar el control en su totalidad ya que existen muchos tipos de control, por esto es que en las empresas muchas personas se encargan de tareas relacionadas con el seguimiento y evaluación de las actividades actuales y pasadas, comparándolas con las normas y patrones deseados por la empresa. Si los resultados son insuficientes o si se desvían de las normas prescritas, debe tomarse una...