HW 06 DA RAMIREZ

Instituto Politécnico Nacional
Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniera
Campus Guanajuato
Ingeniera en Sistemas Automotrices

Benchmarking

Alumno: Ramírez Mejía David Alfredo
Boleta:2012301753
Grupo: 7SV2
Materia: Procesos Industriales Automotrices

Fecha: 25/Sep/14

El Benchmarking se refiere a obtener información que ayude a optimizar los procesos de una
organización, observandocomo las empresas “lideres” del sector o en el proceso que se desea
mejorar, lo realizan. De esta manera se refiere a “aprender de los mejores” para conseguir una
mayor eficacia dentro de laorganización.
Existen 5 niveles de Benchmarking:

INTERNO

COMPETITIVO
Directamente

NO
COMPETITIVO

COMPETITIVO
Latente

WORLD CLASS

Interno: Se realiza dentro de la misma organización, ya que un departamentotal vez puedan ofrecer
informaciones excelentes, es el más sencillo de realizar ya que la información es muy próxima.
Competitivo Directamente: Toda organización tiene al menos un competitivo en elsector, que
pueda tener un proceso mejor dominado que la primer organización, la información es difícil de
obtener, pero se puede conseguir generalmente con el apoyo de una tercera empresa que actué
comointermediaria
Competitivo Latente: Se relaciona con las empresas que no están dentro del mercado en el cual se
desempeña la organización que quiere realizar un Benchmarking, también con las empresasque en
un futuro se desarrollaran más en el mercado.
No Competitivo: No son “amenazas” o que compitan en el mismo mercado, la información es
fácilmente accesible
World Class: Implica ser la másambiciosa y observar a la empresa líder, la mejor que realiza el
proceso.

Ejemplos:
-Starbucks: En la aplicación del FairTrade (negocio justo), se beneficia mutuamente con los
caficultores ya que obtieneuna producción de café a largo plazo, y establece relaciones con las
poblaciones en donde hace el FairTrade, que consiste en brindarles servicios médicos, educativos, y
apoyar económicamente en la...