IKEA

Páginas: 2 (491 palabras) Publicado: 25 de abril de 2013
PRIMERA DIAPOSITIVA
INTRODUCCIÓN:
IKEA es una corporación multinacional neerlandesa de origen sueco dedicada a la venta minorista de muebles y objetos para el hogar y decoración, asi comomobiliario de empresas a bajo precio y diseño contemporáneo.


SEGUNDA DIAPOSITIVA
NECESIDADES,DESEOS Y DEMANDA
Media de edad del cliente : 36.5 años ( entre 25 y 45 años)
Viviendas de unos 81 metroscuadrados.
Necesidades: Las necesidades que IKEA cubre son las mobiliarias tanto del hogar como de las oficinas. IKEA tiene muebles de todos los rincones del hogar. Ademas IKEA tiene unos precios muybajos y unos diseños muy buenos y actuales por lo que IKEA llega a todos los públicos.


TERCERA DIAPOSITIVA
OFERTA (Bienes, Servicios y Experiencias)
Caracteristicas de sus productos: La mayoríade los productos que vende son desarmables, pueden almacenarse y transportarse en embalajes planos y uniformes, con el fin de abaratar los costos y los precios. La mayoría de los productos que secomercializan en la actualidad vienen con instrucciones y herramientas necesarias para armarlo.
Ademas de ofertar una gran variedad de mobiliario asi como todo el menaje de la cocina, y muchosutensilios utiles y originales del hogar asi como de las oficinas, IKEA en sus tiendas ofrece el servicio de restaurante y de guarderia. Ademas IKEA a incorporado una tienda de comida sueca.




CUARTADIAPOSITIVA
Valor, satisfacción y lealtad
Valor:
Su fundador empieza vendiendo cerillas, mas tarde empieza a vender mas cosas, y finalmente vende muebles muy baratos echos por los artesanos de losalrededores.

En 1951 se crea el primer catalogo de IKEA con el fin de que los clientes puedan ver los muebles antes de ser comprados
En 1953 se abre la primera expososicon en Suecia con el fin dedemostrar la funcionalidad y calidad de sus económicos productos
En 1956 IKEA ante la presion de sus rivales a sus proveedores para que voicoten sus muebles, decide diseñarlos
En 1958 uno de los...
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