Ikea

CASO IKEA
Stake Holders: Clientes

El modelo de negocio de IKEA es: ofrecer alta gama de mobiliario para el hogar con buen diseño y funcionalidad y a unos precios tan bajos que los pueda comprarel máximo de gente.
Fórmula: Alta calidad + diseño escandinavo + bajos precios
¿Cómo conseguir bajos precios? Teniendo una política de bajos costes.
Stake holders: Proveedores.
* Grandesvolúmenes de compras y de producción (series muy largas)
* Coste de transporte: cajas planas (No se transporta aire) Reducción de + de un 80% de coste de transporte
* Asociaciones duraderas confabricantes de mobiliario, IKEA tiene compromiso de comprar todas las piezas producidas. Da asistencia técnica e incluso financiación de las inversiones por parte de los fabricantes de mobiliario. Esto creaun partenariado importante ya que inculca a los fabricantes a adquirir su filosofía de ahorro de costes de fabricación.
* Cambio de materiales tradicionales por otros de gran calidad y menorcoste (madera de teca-madera de roble-madera de pino.
Globalización
Stake holders: Gobiernos, normativas y nuevos tipos de clientes y empleados.
Europa:
Suiza: fue el primer objetivo de expansiónporque era un mercado muy atomizado y difícil con gustos clásicos del diseño tradicional.
Se introdujo el sistema de autoservicio y de pagar y llevar, algo poco común en Suiza, con fuerte inversiónpublicitaria (catálogos y publicidad divertida y original)
Alemania: También sistema de autoservicio y de pagar y llevar fue un cambio de reglas (precios económicos y entrega inmediata y calidad).
Perotuvo que ir a los tribunales por publicidad engañosa, ya que los estándares de calidad suecas eran menores que los alemanes.
Factores culturales de Alemania fueron importantes ya que son muy precisosy disciplinados, creen en normas establecidas y se sienten cómodos trabajando con procesos por escrito fijados de antemano.
UK: Competencia de Hábitat (para un público de mayor poder adquisitivo)...