IMPORTNCI DE LAS RR:PP

2.1 Relaciones Públicas Internas
Importancia de los recursos Humanos
Las Relaciones Publicas internas, es decir, las que se establecer entre los directivos y los empleados, buscan una comunicación reciproca entre ambos, que tienda a lograr que el personal de la organización colabore satisfecho con ella y, por tanto, sus actitudes hacia la empresa sean positivas mediante la aportación de todo suapoyo. Estas actitudes favorables del personal hacia la organización son indispensables para que ésta pueda lograr sus objetivos.
Otro factor que resalta la importancia de las relaciones públicas con el personal es el hecho de que el personal es un importante trasmisor de la imagen de la organización hacia otros públicos, a quienes lógicamente transmitirá la misma imagen que él reciba. De aquíla importancia de que la organización empiece por establecer unas buenas relaciones públicas internas, antes de iniciar las externas. Unas malas relaciones internas no pueden originar unas buenas relaciones externas. Incluso, cuando las primeras sean buenas y la organización se disponga a emprender el programa de relaciones con el exterior, su personal debe ser el primero en saber lo que va aemprender, cómo se va a realizar y porqué.
Preceptos Básicos
Es recomendable que en las relaciones Públicas con el propio personal de la organización se tengan presentes los siguientes preceptos:
1. Considerar las necesidades del personal
El personal no es sólo un recurso más, necesario en la organización, como las instalaciones o los recursos financieros, sino que, por encima de todo, laorganización esta compuesta por seres humanos que buscan satisfacer necesidades de diversa índole a través del trabajo y que, tratar de satisfacerlas es una de las responsabilidades sociales de aquella. Esto satisfaciendo las siguientes necesidades:
a) Necesidad de dignidad
El hombre siente la necesidad de identificarse con otros hombres, requiere pertenecer a un grupo que sea más fuerte que el.b) Necesidad de dignidad
El hombre tiene sus propios principios sobre el orgullo y la dignidad y busca satisfacerlos, en gran parte, a través del trabajo. El empleado adquiere un sentimiento de dignidad si sabe que el trabajo que realiza es importante y que merece la estimación social e individual. Por el contrario, si cree que lo que realiza no es trascendente y que el es solo un engranaje masdentro de una enorme maquina, su interés por el trabajo disminuirá.
c) Necesidad de seguridad
Para el empleado, seguridad significa que se le proporcionará empleo permanente, con un sueldo justo; que tendrá la oportunidad de adquirir conocimientos que le faciliten trabajar en otra parte si llega a necesitarlo. LA seguridad puede implicar también que la empresa le proporcione justos programasde seguridad social, tales como servicios médicos, ayudas económicas, jubilaciones remunerables, etc.
d) Necesidad de perfeccionamiento o mejoramiento personal
EL ser humano tiene el ansia de mejorar, natural; necesita sentir la convicción de que avanza hacia la consecución de un objetivo de mejoramiento o superación personal que èl mismo se ha fijado de acuerdo a sus capacidades. Generalmenteel empleado desea saber o sentir que esta aprendiendo algo nuevo o esta mejorando en su trabajo y que tiene la posibilidad de progresar.
e) Necesidad de Poder Creador
El ser humano necesita sentirse capaz de crear algo, tener la oportunidad de sugerir y desarrollar cosas nuevas. Se debe tratar de satisfacer esta necesidad propiciando la participación del personal, mediante sus sugerencias parala mejora de sistemas, procedimientos y técnicas, y estimulando su habilidad creativa mediante incentivos, concursos, buzones de sugerencias, etc.
2. Mostrar interés por los asuntos y problemas del personal
Para mostrarlo se deberá promover que los empleado emitan sus opiniones y puntos de vista, manteniendo para ello fuentes de comunicación fluidas, incluyendo entrevistas con el personal...