Informe De Tesis

UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE
Facultad de Ingeniería
Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas
Departamento Académico de Metodología de la Investigación

Informe de Investigación para obtener el título de Ingeniero de Sistemas

“NIVEL DE CONOCIMIENTO DE LOS TRABAJADORES Y USO DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES EN LAS SUB SEDES DEL PODER JUDICIAL DELA CORTE SUPERIOR DE JUSTICIA DE PIURA EN EL AÑO 2011”

Presentado por:
Br. Ing. Hjalmar Manuel HERRERA CASTRO
Asesor:
Ing. Víctor Ángel Ancajima Miñán

PIURA - 2011

UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE
Facultad de Ingeniería
Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas
Departamento Académico de Metodología de la Investigación

Informe de Investigación paraobtener el título de Ingeniero de Sistemas

“NIVEL DE CONOCIMIENTO DE LOS TRABAJADORES Y USO DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES EN LAS SUB SEDES DEL PODER JUDICIAL DE LA CORTE SUPERIOR DE JUSTICIA DE PIURA EN EL AÑO 2011”

Presentado por:
Br. Ing. Montaño
Asesor:
Ing. Víctor Ángel Ancajima Miñán

PIURA - 2011

DEDICATORIA

Me gustaría dedicar esta Tesis atoda mi familia.
Para mis padres Milton y Yolanda, por su comprensión y ayuda en momentos malos y menos malos. Me han enseñado a encarar las adversidades sin perder nunca la dignidad ni desfallecer en el intento. Me han dado todo lo que soy como persona, mis valores, mis principios, mi perseverancia y mi empeño, y todo ello con una gran dosis de amor y sin pedir nunca nada a cambio.
Para mishermanos Martín, Lucia y Shirley, por su apoyo en algún momento de mi vida, por enseñarme el sentido de unión familiar, y finalmente
Para mis tíos, tías, primos y primos por ser quiénes son y enseñarme las vicisitudes de la vida para lograr el éxito.
A todos ellos,
Muchas gracias de corazón.

Hjalmar Manuel Herrera Castro

AGRADECIMIENTO

P
rimero y como más importante, me gustaríaagradecer sinceramente a Dios por darme la vida y ver culminado mi esfuerzo como profesional universitario; nuevamente a mis Padres por el apoyo brindado; agradezco a mi asesor el Ingeniero Víctor Ángel Ancajima Miñán por el apoyo brindado en la elaboración de la presente tesis, la aclaración de mis dudas y brindar el aliento para la culminación del presente trabajo y por ultimo agradezco a toda mifamilia y amigos por el brindarme el apoyo para seguir adelante y darme ánimos en los momentos que mas los necesitaba.
Para ellos,
Muchas gracias por todo.

ÍNDICE

DEDICATORIA………………………………………………………… ii
AGRADECIMIENTO…………………………………………………... iii
RESUMEN……………………………………………………………… vi
ABSTRACT…………………………………………………………….. ix
INTRODUCCION………………………………………........................ 1
MARCOREFERENCIAL………………………………………………. 5
Planteamiento del problema…………………………………………….. 5
Antecedentes…………………………………………………………….. 8
Internacional…………………………………………………………….. 8
Nacional………………………………………………………................. 13
Bases Teóricas…………………………………………………………… 15
Giro del Negocio de la Institución….…………………………………… 15
La Institución……………………….…………………………………… 19
Gobierno Electrónico enel Perú....………………………….…………... 25
Las tecnologías de Información y Comunicación………………………. 26
Definición………………………………………………………………... 26
Áreas de aplicación de las TICs………………………………………… 27
Beneficios que aportan las TICs……………………………………….... 27
Principales TICs utilizadas en las Instituciones…………………………. 27
Niveles de uso de las TICs para el planteamiento y gestión…………….. 29Software…………………………………………………………………. 31
Definición….……………………………………………………………. 31
Software Libre..…………………………………………………………. 32
Software de código abierto (Open source)…...…………………………. 32
Software Propietario.……………………………………………………. 33
Software Semilibre…...…………………………………………………. 33
Justificación de la Investigación…………………………………........... 34
Formulación de los Objetivos…………………………………………… 35
Objetivo...