Ingeniería De Sistema

PARTE 2
CAPÍTULO II
Marco Teórico

Con base en este estudio se investigaron los diferentes temas o tópicos que han sido cubiertos en relación con este trabajo. A partir de esto se encontró que la gran mayoría dan respuesta a la importancia y que consecuencias trae implantar este tipo de soluciones dentro en una empresa, con sus respectivas evaluaciones cuantitativas y cualitativas; desde elcambio administrativo, hasta la instalación de la herramienta. Una vez investigados varios trabajos, se encontró la escasez de proyectos que involucraran la investigación de herramientas existentes con su respectiva instalación, características, pruebas y evaluaciones correspondientes, ya que la gran mayoría solo explican los conceptos y el impacto que tienen sobre organización.

Debido a lapoca evaluación que existe hacia estas herramientas, la toma decisiones para adquirirlas puede ser un proceso largo mientras se considera el impacto que va a tener. Es normal que primero se adquieran herramientas que sean capaces de llevar un control adecuado sobre las funciones de contabilidad, finanzas, nómina y algunas también producción, para tener un seguimiento de los procesos internos de laempresa, sin embargo la gran mayoría llegan solo hasta este punto ya que se concentran en buscar, recolectar y organizar sus datos, pero no en realizar los análisis correspondientes sobre estos. En este punto algunas empresas simplemente toman la decisión de parar ahí su inversión, mientras que otras toman la decisión de hacer un uso más agresivo de la tecnología.

Las gerencias son conscientesde la utilidad que presentan este tipo de herramientas, mas no las consideran parte de sus competencias centrales; por la poca evaluación del impacto que tienen. Existen dos categorías que separan el tipo de administración dentro de estas empresas: La infraestructura, en donde hay mayor decisión por parte de la administración y del área de tecnología y las aplicaciones para algún área específicadel negocio, en donde la decisión va más por parte de los usuarios (los que necesitan la aplicación).

Este proyecto se toma como una estrategia que implica un cambio en la empresa donde se pretende implementar, desde la forma de pensar hasta la adaptación de los empleados. Importancia del manejo de la información y de la relación con los clientes.
En este apartado comprenderemos los elementos yconceptos que se aplico en la elaboración del proyecto:

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3.1 Sistema de control
Sistema es un conjunto ordenado de componentes o partes que están estructurados, relacionados e interrelacionados a través de distintos canales de comunicación y control, y buscan el logro de objetivos y metas plenamente definidos.
Es un sistema que utiliza alguna relación entre la variablede salida y alguna variable de referencia, como medio de control.
2.2 Sistema auto controlado
Si definimos el control como el envío del mensaje que efectivamente cambia la conducta de la entidad que los recibe, la acción de control es la entidad o unidad responsable de activar al sistema para producir una corriente de salida.

Un sistema abierto es aquel en que la acción de control esindependiente de la corriente de salida; es decir, que el control o el cambio de conducta no provienen del resultado.

En otros términos, no ha sido obtenido en la corriente de salida, en cambio, un sistema cerrado es aquel en que la noción de control depende de la corriente de salida, es decir, la corriente de salida emite un mensaje de control o retroalimentación que permite que ella, la corriente desalida, sea comparada con la corriente de entrada del sistema, de modo que se puede tomar una acción de control apropiada.

Existe, pues, una autorregulación o autocontrol, el sistema cerrado cumple plenamente con la idea de sistema controlado.

2.3 Sistema de información
Algunas de las definiciones más recientes son las de O`Brien y Laudon, las cuales definen los SI desde su estructura...