Ingeniero en Sistemas Informáticos

MODELO DE EMPRESA
SIGNIFICADO Y USO DE LAS MATRICES DEL MODELO

Introducción
El modelo de empresa forma parte de las herramientas para el desarrollo del Plan
Estratégico de Tecnología Informática. Las seis matrices resultantes inciden en todas las
actividades siguientes, por lo que se convierte en fundamental e indispensable.
El rigor metodológico implica tener en cuenta lasrecomendaciones de la metodología para
validar que las matrices estén adecuadamente diligenciadas.
Es claro que entre la
metodología teórica y los resultados reales al aplicar el instrumento, se presenten
discrepancias, pero ser rigurosos para tratar de cumplir con la metodología ayuda a
encontrar faltantes o sobrantes en cada una de las matrices y validar las mismas.
Las discrepancias que finalmentequeden deben ser porque “así es” en la empresa objeto del
análisis, y no porque quedó mal aplicado el instrumento.

Modelo de Empresa
El modelo de empresa es el cruce de Estrategias, Organización, Procesos y Entidades. Se
requiere para el desarrollo de las mismas, el Plan Estratégico Corporativo de la Empresa, el
Organigrama, la identificación y definición de procesos, y la identificación ydefinición de
entidades.
En este documento se describe la nomenclatura para cada una de las matrices, los usos que
se le darán, y pautas de verificación para cumplir con el rigor metodológico.
A continuación se definen las 6 matrices resultantes del proceso de elaboración del Modelo
de Empresa. La definición cubre tanto el significado de cada matriz como su uso en el
proceso de PlaneaciónEstratégica de Tecnología Informática.

1. ESTRATEGIAS V.S. ORGANIZACION
a) Significado y Nomenclatura
Denota el grado de responsabilidad y participación de cada organización en cada
estrategia definida utilizando la siguiente nomenclatura:
O Responsabilidad Primaria
+ Participación Mayor
/ Participación Menor
b) Rigor Metodológico
Siempre debe presentarse UN responsable primario por cadaestrategia.
En caso que se presenten dos o más responsables por cada estrategia, es probable que haya
duplicidad en la organización, o que la estrategia incluida en la matriz, esté realmente
agrupando varias estrategias. Se deberá validar el nivel de Estrategias y de Organización
para ajustar la condición.

© J.C.Daccach T. - 2011

DELTA Asesores - Modelo de Empresa

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MODELODE EMPRESA

Si se presentan estrategias SIN responsable, hay que validar si faltaron elementos en la
organización, o si la estrategia si es una estrategia.
Tanto si quedan múltiples responsables como si no hay responsable, una vez validado lo
indicado arriba, deberá ser explicado.

c) Usos
• Identificar el papel de cada unidad organizacional en la implementación de las
estrategias de laempresa.
• Identificar la unidad organizacional con responsabilidad primaria sobre cada
estrategia de la empresa.
• Usada en las entrevistas ejecutivas para determinar las oportunidades de
información.

2. PROCESOS V.S. ORGANIZACIÓN
a) Significado y nomenclatura
Denota el grado de responsabilidad y participación de cada Unidad Organizacional en
cada uno de los procesos del negocio deutilizando la siguiente nomenclatura:
O Responsabilidad Primaria
+ Participación Mayor
/ Participación Menor

b) Rigor Metodológico
Siempre debe presentarse UN responsable primario por cada proceso.
En caso que se presenten dos o más responsables por cada proceso, es probable que haya
duplicidad en la organización, o que el proceso incluida en la matriz, esté realmente
agrupando variasprocesos (lo que en algunos casos se conoce como Macro Procesos). Se
deberá validar el nivel de Procesos y de Organización para ajustar la condición.
Si se presentan procesos SIN responsable, hay que validar si faltaron elementos en la
organización, o si el proceso realmente es un proceso o más bien puede ser una actividad o
sub-proceso de otro.
Tanto si quedan múltiples responsables como si no...