ingles

Social Media, Marketing y Business
Intelligence
Stratebi. Open Business Intelligence

Datos en las redes sociales

CONTENIDO
Datos en las redes sociales..................................................................................................................... 3
Qué ganamos con el análisis de los datos sociales .................................................... 3
Analizandocampañas de marketing ...................................................................................... 4
Ejemplo de análisis de campaña marketing .................................................................... 4
Mejorando el marketing de la empresa ............................................................................... 5
Qué y cómo analizar.................................................................................................................................... 6
KPIS a analizar ........................................................................................................................................ 6
Procesos ETLs sobre redes sociales ............................................................................................... 11
¿Cómo yde dónde sacamos los datos?............................................................................. 12
API Facebook .......................................................................................................................................... 12
Ejemplos de dashboards de social media .................................................................................. 14
Análisisde sentimiento en Twitter .................................................................................................. 17
Comienzo del estudio ....................................................................................................................... 17
Analizando con el algoritmo K medias ............................................................................... 20
Árbolcreado por el usuario ......................................................................................................... 22
Árbol J 48 .................................................................................................................................................. 24
Algoritmo de Regresión Lineal.................................................................................................. 26
Comparación de algoritmos. Resultado. ........................................................................... 27

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Datos en las redes sociales

DATOS EN LAS REDES SOCIALES
Actualmente gracias a la tecnología, las empresas se ven desbordadas por grandes
volúmenes de datos que representan el negocio y todo lo que hay en su entorno y
le afecta directa oindirectamente. Gracias a herramientas poderosas de análisis,
como Pentaho, conseguimos transformar esos datos en información, y la
información en conocimiento. No nos basta con tener los datos e indicadores
creados en base a estos datos, sino necesitamos saber sacar provecho de los
mismos para tomar decisiones para mejorar competitivamente y obtener una
ventaja de cara a otros competidores.
Elmundo de la tecnología y la forma
de que los usuarios la usen ha
evolucionado mucho. Actualmente,
casi todas las personas conocen
internet y la usan día a día. Desde la
aparición de las redes sociales, estos
tienden a subir contenido personal:
opiniones, datos personales, fotos,
videos…etcs. Generando cada día un
volumen de datos muy elevado que
actualmente no es analizado y que si
serecopila, procesa y se generan
indicadores las empresas pueden
mejorar su estrategia.
Existen millones de blogs hablando de infinidad de cosas que nos rodean, cientos
de redes sociales, cientos de comunidades dedicadas a algo en concreto, miles de
medios de comunicación…etcs. No solamente tenemos las redes sociales tan
conocidas como Facebook o Twitter, sino que tenemos otras como Youtube,...