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Páginas: 2 (263 palabras) Publicado: 7 de junio de 2012
TABLERO BALANCEADO DE CONTROL

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MAPAESTRATEGICO-CUADRO MANDO INTEGRAL

































|OBJETIVOS ESTRATEGICOS | INDICADORES ESTRATEGICOS| |
| |Indicador de Efectos|Indicador de Causa |
|Financieros || |
|Captación nuevos Clientes |- Crecimiento en cartera de clientes|- Búsqueda de potenciales clientes. |
|Rentabilidad de Inversión |- Aumento de capital y rentabilidad|- Minimizar costos y maximizar utilidades. |
|Posicionamiento en el Mercado |- Creciente y sólido posicionamiento enMercado. |- Perfeccionamiento en Procesos Financieros. |
|Clientes || |
|Innovación en Productos y Servicios. |- Pioneros en Servicios Tecnológicos.|- Estudios en Avances Tecnológicos. |
|Integración de Tecnología acorde a las necesidades del cliente. |- Conocimiento y Fidelidad de los Clientes....
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