instrucciones examen segmentacion
Páginas: 2 (434 palabras)
Publicado: 27 de junio de 2014
DuocUC
Vicerrectoría Académica
ET5
FORMA A
PAUTA DE CORRECCIÓN
_
MKA1115
SEGMENTACION CLIENTES
Escala de Valoración
Sigla
Leyenda
CL (a)
Completamente Logrado
L (b)Logrado (algunas dificultades)
PL (c)
Parcialmente Logrado (varias dificultades)
NL (d)
No Logrado
Aspectos a Evaluar
CL
(a)
L
(b)
PL
(c)
NL
(d)
1) Reconoceherramientas y métodos del proceso de prospectar
potenciales clientes, para generar un flujo constante de clientes
activos, dentro de los segmentos más importantes para la empresa
3.00
1.80
0.900
2) Identifica como desarrollar cada etapa del proceso de
segmentación para seleccionar el mercado objetivo
3.00
1.80
0.90
0
3) Reconoce las clasificaciones de mercados de acuerdoa la
tipología de clientes y sus características, gustos y preferencias.
3.00
1.80
0.90
0
4) Identifica cada una de las variables de segmentación de acuerdo
al posicionamiento y almercado objetivo de la empresa al cual
desea dar cobertura.
3.00
1.80
0.90
0
5) Identifica necesidades y deseos del mercado objetivo, como
segmento más relevante, enfocado en elposicionamiento de la
empresa, producto (bien o servicio)
3.00
1.80
0.90
0
6) Identifica potenciales segmentos que puede abordar la empresa.
3.00
1.80
0.90
0
7) Identifica lasventajas de realizar un proceso de segmentación de
mercado enfocado en la satisfacción de las necesidades del cliente
3.00
1.80
0.90
0
8) Identifica tipología de clientes dentro de lossegmentos que
aborda la compañía
3.00
1.80
0.90
0
9) Identifica en relación al producto,el top of mind en los clientes, de
los segmentos que conforman el mercado objetivo
3.001.80
0.90
0
10) Identifica las características demográficas, geográficas,
psicográficas y conductuales que diferencian a cada segmento de
mercado que aborda la compañía
3.00
1.80...
Vicerrectoría Académica
ET5
FORMA A
PAUTA DE CORRECCIÓN
_
MKA1115
SEGMENTACION CLIENTES
Escala de Valoración
Sigla
Leyenda
CL (a)
Completamente Logrado
L (b)Logrado (algunas dificultades)
PL (c)
Parcialmente Logrado (varias dificultades)
NL (d)
No Logrado
Aspectos a Evaluar
CL
(a)
L
(b)
PL
(c)
NL
(d)
1) Reconoceherramientas y métodos del proceso de prospectar
potenciales clientes, para generar un flujo constante de clientes
activos, dentro de los segmentos más importantes para la empresa
3.00
1.80
0.900
2) Identifica como desarrollar cada etapa del proceso de
segmentación para seleccionar el mercado objetivo
3.00
1.80
0.90
0
3) Reconoce las clasificaciones de mercados de acuerdoa la
tipología de clientes y sus características, gustos y preferencias.
3.00
1.80
0.90
0
4) Identifica cada una de las variables de segmentación de acuerdo
al posicionamiento y almercado objetivo de la empresa al cual
desea dar cobertura.
3.00
1.80
0.90
0
5) Identifica necesidades y deseos del mercado objetivo, como
segmento más relevante, enfocado en elposicionamiento de la
empresa, producto (bien o servicio)
3.00
1.80
0.90
0
6) Identifica potenciales segmentos que puede abordar la empresa.
3.00
1.80
0.90
0
7) Identifica lasventajas de realizar un proceso de segmentación de
mercado enfocado en la satisfacción de las necesidades del cliente
3.00
1.80
0.90
0
8) Identifica tipología de clientes dentro de lossegmentos que
aborda la compañía
3.00
1.80
0.90
0
9) Identifica en relación al producto,el top of mind en los clientes, de
los segmentos que conforman el mercado objetivo
3.001.80
0.90
0
10) Identifica las características demográficas, geográficas,
psicográficas y conductuales que diferencian a cada segmento de
mercado que aborda la compañía
3.00
1.80...
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