Instructor de capacitacion

 
El instructor es una persona que
domina teórica y prácticamente
una o varias especialidades u oficios, o una parte de ellos. Su propósito fundamental es transmitir sus conocimientos
y experiencias a otras personas que lo srequieran para desempeñarse correctamente en su puesto de trabajo.Debe dominar metodologías
de enseñanza-aprendizaje, acordes conel tipo de conocimiento a impartiry el tipo de capacitación sujeto alproceso formativo. Reza (1994).Citando a Orridge (2008), el papel del instructor consiste enayudar a la adquisición de conocimiento y desarrollar las habilidades
y actitudes de cambio que le permitirán al empleado ser efectivo en sutrabajo
. Es decir, el instructor es quien posee el conocimiento yexperiencia que ayudará en el rendimiento, eficacia yeficienciadelempleado.Ahora, ¿usted posee todos estos elementos?,
si su respuestafue si, es posible que necesite de los consejosque se presentan en este manual, para podercomprobar su eficiencia en el campo. Por elcontrario, si respondió no, entonces lea conatención los capítulos posteriores que leservirán como base en su proceso decapacitación.

Entonces... ¿Cuáles son las responsabilidades del instructor? Todos los cursos de capacitación son, en sumayoría generados por los resultados delDiagnóstico o Detección de Necesidades deCapacitación(DNC), investigación que justifica el proceso de capacitación de unaorganización en razón del análisis de las funciones de puestos, deldesempeño y de los problemas de la misma.El instructor, al asumir la responsabilidad de
preparar un curso
,se le asignan odesarrolla los temas que habrá de exponer durante sucurso. Si es un especialista en la materia, probablemente presente un
plan de trabajo
aceptable, pero existe la necesidad de informarsesobre los detalles de la problemática que originó el curso decapacitación, entonces habrá que recurrir a documentos como la (DNC),estudios estadísticos, entrevistas con superiores y jefes dedepartamentos y sobretodo observar las condiciones del lugar detrabajo, los procesos de trabajo y las relaciones interpersonales.Esta información le servirá para
precisar los objetivos
, delimitarlos contenidos, seleccionar las técnicas y recursos didácticos y sobretodo, las maneras de
evaluar el aprendizaje
. Si previamente se le hasugerido un Programa Específico, es momento entonces de realizarajustes oadecuaciones al curso, en función de la realidad de los hechos.Cuando se está frente a un grupo por primera vez, y no se tieneninguna referencia del mismo, lo más probable es que el instructor noles otorgue el trato adecuado a los participantes. Sería un
grave error
el ignorar
que se está trabajando con adultos y que como tales, traeconsigo una serie de experiencias y de conocimientos aprendidosconanterioridad.Es importante detectar que personas tienen mayor conocimiento yexperiencia; y en un momento dado, ofrecerles la oportunidad de queparticipen intercambiando sus experiencias. Nunca faltan los imprevistosen un curso. Estos pueden ser generados por el instructor, por losparticipantes o por causas ajenas a ambos; por lo que se debe estarpreparado para que en cualquier momento se decida porcambiar algunatécnica, los tiempos, e incluso el orden de loscontenidos temáticos.
Además de las responsabilidades el instructordebe cumplir algunas habilidades como:
•Facilidad para comunicarse con claridad y sencillez, especialmente lostemas de su especialidad.
•Capacidad para organizar su trabajo: planificar, ejecutar, supervisar yevaluar.
•Poder despertar el interés mediante la utilización deun lenguaje claroy concreto.
•Paciencia para orientar, destreza operativa y habilidad para hacerdemostraciones prácticas.
•Iniciativa y creatividad para desarrollar procedimientos y métodosadecuados a las características de los participantes.
•Conocer y manejar hábilmente técnicas grupales que le ayuden aintegrar los grupos y propiciar un ambiente grato para el aprendizaje.
•Poseer buena...