INTELIGENCIA EMOCIONAL

Inteligencia Emocional
Por mucho tiempo la inteligencia emocional se ha relacionado exclusivamente con la capacidad neuronal del cerebro, fundamento biológico que poco se consideraba en la empresa; sin embargo, los estudios recientes han comprobado que existen personas capaces de interpretar y relacionar sus sentimientos para mejorar las relaciones interpersonales de su entorno, para entender ycontrolar mejor sus emociones e impulsos, y darles un sentido práctico a las mismas, Para apoyar más su capacidad intelectual, mejorar notablemente su toma de decisiones y en general sus resultados dentro de la organización.
El término “Inteligencia Emocional” fue utilizado por primera vez en 1990 por los psicólogos Peter Salovey de la Universidad de Harvard y John Mayer de la Universidad de NewHampshire. Se le empleó para descubrir las cualidades emocionales que parecen tener importancia para el éxito.

La inteligencia emocional no sólo es una fuerza potente en sí misma, sino que también es indispensable para poder llevar a buen término ciertas iniciativas relacionadas con la mente, tales como control de calidad, desarrollo de las competencias fundamentales y aplicación de lasdisciplinas correspondientes a la valoración. La rentabilidad de las organizaciones está relacionada en gran medida con la calidad de la vida profesional, la cual depende mucho de la confianza y de la lealtad, tanto dentro de la organización como para con las personas externas. La rentabilidad también tiene cierta relación con lo que sienten los empleados respecto a su trabajo, a sus compañeros y a laempresa.
Emocional Intelligence (1995) de Daniel Goleman fue el libro que impulsó este concepto en la conciencia pública, colocándolo en un tema de conversación general.
El entusiasmo respecto del concepto de la inteligencia emocional (CE) comienza a partir de sus consecuencias para la crianza y educación de los hijos, pero se extiende al lugar de trabajo y prácticamente a todas las relacionesy encuentros humanos. Los estudios muestran que las mismas capacidades de CE que dan como resultado que un niño sea considerado como un estudiante entusiasta por su maestra o sea apreciado por sus amigos en el patio de recreo, también lo ayudarán dentro de veinte años en su trabajo o matrimonio.

Aún cuando el término Inteligencia Emocional ha comenzado a utilizarse comúnmente en formareciente la investigación en esta área no es un fenómeno nuevo. En los últimos cincuenta años se han llevado a cabo miles de estudios relacionados con el desarrollo de las capacidades del CE en los niños. Lamentablemente, solo unos pocos lograron encontrar una aplicación concreta debida en general a un cisma entre el mundo académico de paradigmas estadísticos cuidadosamente planificados y el mundo deldocente y el profesional de la salud mental directamente enfrentada a los problemas cotidianos. Pero ya no nos podemos permitir el lujo de criar y educar hijos basándose meramente en la intuición o en la “aplicación correcta de una política.”
Coeficiente Emocional vs Coeficiente Intelectual
Los científicos sociales siguen discutiendo sobre qué es lo que constituye con exactitud el CI de unapersona, pero la mayoría de los profesionales convienen en que puede medirse mediante test de inteligencia estandarizada tales como el de las Escalas de Inteligencia de Wehsler, que mide tanto la capacidad verbal como no verbal, incluyendo memoria, el vocabulario, la comprensión, el razonamiento abstracto, la percepción, el procesamiento de la información y las capacidades visuales y motoras. Seconsidera que el “factor inteligencia general” derivado de estas escalas – lo que sé.

Denomina CI – es extremamente estable después de que un niño cumple los seis años y suele relacionarse con los otros test de aptitud tales como las pruebas de admisión universitaria.
El significado de CE resulta más confuso. Salovey y Myer fueron los primeros en definir la inteligencia emocional como:
“Un...