inteligencia emocional

1. MARCO TEORICO

1.1 ¿QUE ES EMOCION?
Antes de iniciar y dar a conocer lo que es la inteligencia emocional me parece importante mencionar algunos conceptos básicos ligados a este tema; podemos empezar por conocer que es emoción; etimológicamente emoción significa un impulso que induce a la acción; en la psicología se habla sobre el sentimiento o percepción de la realidad o imaginación que seexpresa mediante una función fisiológica ya sean gestos o presión cardiaca e incluye reacciones de conducta tales como el llanto etc.

También se conoce sobre el concepto de las emociones primarias estas son innatas y se presentan como instintos, son el resultado o las respuestas a todo lo que pasa en nuestro alrededor y dan claros indicios físicos. Según Plutchik existen 8 emocionesbásicas que son: Alegría, Confianza, Miedo, Sorpresa, Tristeza, Disgusto, Enojo, Anticipación. Cada una de estas emociones tiene un propósito específico: protección (miedo), destrucción (enojo), reproducción (alegría) , reintegración (tristeza) , afiliación (confianza), rechazo (disgusto) , exploración  (anticipación) y orientación  (sorpresa).Por ejemplo: el propósito de protección, en el miedo, espreparar al cuerpo para la conducta de retirada y huida. Todas las demás emociones son estados mixtos o derivados, combinaciones de estas 8 emociones primarias. Aquí es donde entra lo que se conoce como RUEDA DE LA EMOCIONES (ver grafico 1)














GRAFICO 1: rueda de la emociones.


Esta rueda se usa para ilustrar diferentes emociones; este modelo fue propuesto en el año1980 para describir cómo las emociones se relacionan.  Cada emoción puede existir en diversos grados de intensidad o de los niveles de excitación  (he ahí la variedad e intensidad de los colores).

Además, Plutchick en su teoría también menciona las emociones compuestas (mezcla de las emociones básicas) a los resultados de la suma les da como nombre "Díadas", algo así como tríada, pero de a dos A medida que se aumenta la separación entre las emociones básicas, la posibilidad se sentir una díada primaria, secundaria o terciaria disminuye así hasta llegar al conflicto. Y asegura “Lo que realmente importa para el éxito, la felicidad y una vida larga de logros es la inteligencia emocional.”.

A continuación se muestra la clasificación de diadas propuestas por Plutchick.

GRAFICO 2:Diada primaria.















GRAFICO 3: Diada secundaria.



GRAFICO 4: Diada terciaria.





1.2 ¿COMO SURGEN LAS EMOCIONES?

Ekman sugiere 9 formas de provocar una emoción:

La más común es por autoevaluadores, (mecanismos de evaluación automática). No todos reaccionamos de la misma forma.
Por la evaluación reflexiva, (tiene lugar en situaciones ambiguas), en la cualconsideramos, conscientemente, lo que está sucediendo mientras no estamos seguros de lo que significa. Cuando la situación evoluciona, y llegamos a comprenderla mejor, se ponen en marcha los mecanismos de evaluación automática.
Cuando nos acordamos de una escena emocional del pasado. Este recuerdo puede ser voluntario o involuntario. Podemos volver a sentir las emociones que vivenciamos en laescena original, o podemos experimentar una emoción diferente.
La imaginación, podemos utilizarla tanto para crear escenas que nos provocan una emoción como para detener o frenar un desencadenante.
Hablar sobre experiencias emocionales pasadas también puede generar emociones.
Siendo testigos de la reacción emocional de otra persona. No sólo hacia una persona amiga, puede ser un perfectodesconocido, incluso no es necesaria su presencia física, (cine, libros).
A través de la educación recibida de otras personas acerca de lo que tiene que ponernos emocionales.
Por violación de una norma social importante. La reacción dependerá de quién viola la norma, y el significado que esta tenga para nosotros. Las normas no son universales. 
Adoptando determinadas expresiones faciales que se...