INTELIGENCIA EMOCIONAL

INDICE

Contenido
Página

Introducción……..……………………………………………..
3

Concepto y Orígenes de la Inteligencia Emocional……………
4
Habilidades prácticas……………………………………………
8
Beneficios de la Inteligencia Emocional………………..……..
10
Influencia de las emociones en el trabajo……………………..
13
Manejo de las emociones…….……………………………….
16
Las responsabilidades………………………….………………..18
El estrés………………………………………………………….
19
La activación emocional………………………………………..
22
Conclusiones……………………………………………………
24
Referencias bibliográficas y fuentes electrónicas en línea…….
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INTRODUCCION
En los últimos años el creciente interés por la inteligencia emocional se ha traducido en diversas posturas teóricas, de las cuales se desprenden distintas definicionese instrumentos de medición. En el ámbito organizacional, este tema también ha traído cambios significativos. Se ha reconocido la importancia de la emociones en la vida laboral del individuo, pues las investigaciones han demostrado que la inteligencia emocional es un factor que influye en la efectividad organizacional, el liderazgo, el desarrollo de carreras y el trabajo grupal.
El presentetrabajo es una revisión de la literatura, que recorre los aspectos del tema, entre los cuales se encuentran: orígenes del concepto de Inteligencia Emocional, habilidades prácticas, beneficios, influencia de las emociones en el trabajo, manejo de las emociones, la responsabilidad, el estrés y la activación emocional.
La inteligencia emocional se utiliza en tres sentidos; por un lado, se refiere ala capacidad para relacionarse con otras personas, así como a la habilidad para regular la información emocional individual. La segunda modalidad implica la organización de todos los aspectos de la personalidad que contribuyen al éxito. Finalmente, se utiliza para describir la habilidad para regular y manejar la información emocional. En términos generales, la IE se refiere a la habilidad parapercibir, entender, razonar y manejar las emociones de uno mismo y de los demás Además, involucra la capacidad de ser consciente de las emociones y de cómo estas afectan e interactúan con las denominadas inteligencias tradicionales.
En el ámbito organizacional, este tema tiene gran importancia dada su relación con las emociones, siendo parte integral y real de la vida laboral y del desarrollo delclima organizacional tal como lo veremos en la presente investigación.


1. Concepto y Orígenes de la Inteligencia Emocional.
A través del término inteligencia (“ intelligentia ”), que según los distintos autores es un término compuesto de " intus lego " (leer dentro de mí), o de ‘ inter legere ’ (leer entre líneas) fue acuñado por Cicerón (siglo I antes deCristo), se pretende designar la capacidad para entender, comprender e inventar. Entre sus distintas acepciones encontramos, como más significativas, las siguientes: el nivel o la capacidad cognitiva, la función intelectual simple, la nota esencial del ser humano, el principio espiritual y un ente inmaterial. De esta forma, suelen utilizarse términos como:razón, intelecto, entendimiento, pensamiento, juicio o conocimiento, para referirse con lo que actualmente se conoce como inteligencia.
El término inteligencia emocional se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás. De esta forma, inteligencia emocional no se plantea como ahogar las emociones,sino dirigirlas y equilibrarlas.
El actual concepto de inteligencia emocional tiene su origen en el concepto de inteligencia social que planteó el psicólogo Edward Thorndike en 1920, quien la definió como "la habilidad para comprender y dirigir a los hombres y mujeres, muchachos y muchachas, y actuar sabiamente en las relaciones humanas". Para Thorndike, además de la...