Inteligencia Emocional








INTELIGENCIA EMOCIONAL














Este proyecto es el resultado del esfuerzo conjunto de todos los que formamos el grupo de trabajo. Por esto razón, queremos expresar nuestro sincero agradecimiento a la Dra. Doris Vila Gómez, por habernos motivado a emprender la elaboración de esta monografía.
A veces, en los proyectos interfieren factores que los dilatan enel tiempo y sin su apoyo incondicional y sus consejos, este trabajo no habría podido hacerse realidad

INDICE

Agradecimientos
1. Introducción
2. Concepto y Marco Referencial
3. Importancia de la Inteligencia Emocional
4. Pilares de la inteligencia emocional
5. Dimensión de la I.E
6. Clima organizacional
7. Aplicación de la Inteligencia Emocional en la empresa
8. Liderazgo en lasorganizaciones
9. Conclusiones
10. Bibliografía





1. Introducción
El término Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los demás. Inteligencia emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas. Esta capacidad muchas personas no son conscientes de tener. Estudios llegan ademostrar que esta cualidad constituye y determina al ser humano, distinguiendo su nivel de bienestar.
Por otro lado, los orígenes del término Inteligencia Emocional (IE) se remontan a 1990 cuando Peter Salovey de la Universidad de Yale y John Mayer de la Universidad de NewHampshire, publican un artículo titulado “Emotional Intellilgence” (Salovey Mayer, 1990) despertando un gran interés por dichoconstructo. Ellos son los auténticos creadores del término y la definen como “la habilidad para percibir, valorar y expresar emociones con exactitud, la habilidad para acceder y/o generar sentimientos que faciliten el pensamiento; la habilidad para comprender emociones y el conocimiento emocional y la habilidad para regular las emociones promoviendo un crecimiento emocional e intelectual “(Mayer y Salovey, 1997, pp4).
Thorndike, en 1920, utilizó el término inteligencia social para describir la habilidad de comprender y motivar a otras personas. David Wechsler en 1940, describió la influencia de factores no intelectuales sobre el comportamiento inteligente, y defendió, además, que nuestros modelos de inteligencia no estarían completos hasta que no pudieran describir adecuadamenteestos factores.
2. Concepto y Marco Referencial
El actual concepto de inteligencia emocional es la capacidad para seleccionar, inventar, comprender, entender, trabajar y controlar las emociones y con ello generar resultados positivos, también suelen utilizarse términos como: razón, intelecto, entendimiento, pensamiento, para referirse con lo que actualmente se conoce como inteligencia. . Asímismo nos debe servir para entender las emociones de los demás y saber cómo tratar a las personas.
Según lo planteado por el psicólogo Edward Thorndike en 1920, dice que la inteligencia emocional tiene su origen en el concepto de inteligencia social, además que existen otros dos tipos de inteligencia, una es la abstracta que con la cual se maneja ideas y la otra es la mecánica que con ella sepuede entender y manejar objetos.
Según Howard Gardner propone una nueva mirada sobre la inteligencia, como una capacidad múltiple. Platea que no solo hay un tipo de capacidades intelectuales sino varias, de las cuales el las agrupa en siete inteligencias y que cada una es independiente a la otra: inteligencia musical, inteligencia quinestésica-corporal, inteligencia lógica-matemática, inteligencialingüística y la interpersonal intrapersonal.
Según Goleman (1999-65) describe la inteligencia emocional como la capacidad de reconocer los sentimientos de uno mismo y de otros, y de auto-motivarse para mejorar positivamente las emociones internas y las relaciones con los demás.


3. Importancia de la Inteligencia Emocional
Este tema es muy interesante ya que es la capacidad para reconocer...