Inteligencia Emocional
Páginas: 4 (849 palabras)
Publicado: 13 de marzo de 2013
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PSICOLOGIA INDUSTRIAL
Cátedra: Solis Zevallos, Pablo
Trabajo Práctico Nº 7: “Ejemplo Inteligencia Emocional”
Alumno:
Infantes Vega, CésarVidal
Fecha de entrega:
21 de Noviembre de 2011
Al fusionarse dos empresas, como la compañía Dorr-Oliver EIMCO y FLSmidth, es lógico que muchos empleados pasaran por una etapa de resistenciaal cambio y por un proceso de adaptación, en el que se pudieran experimentar emociones tales como: enojo, resentimiento, agresión pasiva, miedo, preocupación, ansiedad, estrés, tristeza, nostalgia,desesperanza, etc.
En la actualidad, el área de Recursos Humanos Corporativos de la organización implementó un curso de capacitación para que los trabajadores afectados pudieran: 1) ayudar a losempleados a reconocer y manejar sus emociones negativas (primera y segunda habilidades de la Inteligencia Emocional) y 2) llevar al personal el conocimiento de la tercera, cuarta y quinta habilidad de laInteligencia Emocional para reforzar la excelente labor que ya venía practicando FLSmidth, gracias a su filosofía de motivación, empatía y respeto al individuo.
El plan que se siguió. El cursopuso de forma práctica y sistematizada. Además de técnicas creadas por la experiencia de las jefaturas a lo largo de los años para el manejo y canalización de las emociones "negativas" hacia propósitosmás constructivos.
Antecedentes. En septiembre de 2008 se creó en FLSmidth una nueva dirección corporativa de Recursos Humanos, cuyo personal provenía de distintos departamentos. El directorsolicitó que se integrara a este equipo, a fin de que pudieran trabajar en armonía, y con el enfoque de metas en común. De noviembre de 2008 a abril de 2009, se aplicaron estas herramientas a dichodepartamento (25 personas) con el objeto de: mejorar el ambiente laboral; fomentar el trabajo en equipo y el apoyo interdepartamental; incrementar la productividad; ayudar al personal a detectar cuál es...
PSICOLOGIA INDUSTRIAL
Cátedra: Solis Zevallos, Pablo
Trabajo Práctico Nº 7: “Ejemplo Inteligencia Emocional”
Alumno:
Infantes Vega, CésarVidal
Fecha de entrega:
21 de Noviembre de 2011
Al fusionarse dos empresas, como la compañía Dorr-Oliver EIMCO y FLSmidth, es lógico que muchos empleados pasaran por una etapa de resistenciaal cambio y por un proceso de adaptación, en el que se pudieran experimentar emociones tales como: enojo, resentimiento, agresión pasiva, miedo, preocupación, ansiedad, estrés, tristeza, nostalgia,desesperanza, etc.
En la actualidad, el área de Recursos Humanos Corporativos de la organización implementó un curso de capacitación para que los trabajadores afectados pudieran: 1) ayudar a losempleados a reconocer y manejar sus emociones negativas (primera y segunda habilidades de la Inteligencia Emocional) y 2) llevar al personal el conocimiento de la tercera, cuarta y quinta habilidad de laInteligencia Emocional para reforzar la excelente labor que ya venía practicando FLSmidth, gracias a su filosofía de motivación, empatía y respeto al individuo.
El plan que se siguió. El cursopuso de forma práctica y sistematizada. Además de técnicas creadas por la experiencia de las jefaturas a lo largo de los años para el manejo y canalización de las emociones "negativas" hacia propósitosmás constructivos.
Antecedentes. En septiembre de 2008 se creó en FLSmidth una nueva dirección corporativa de Recursos Humanos, cuyo personal provenía de distintos departamentos. El directorsolicitó que se integrara a este equipo, a fin de que pudieran trabajar en armonía, y con el enfoque de metas en común. De noviembre de 2008 a abril de 2009, se aplicaron estas herramientas a dichodepartamento (25 personas) con el objeto de: mejorar el ambiente laboral; fomentar el trabajo en equipo y el apoyo interdepartamental; incrementar la productividad; ayudar al personal a detectar cuál es...
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