Inteligencia emocional

Páginas: 9 (2104 palabras) Publicado: 28 de octubre de 2010
La inteligencia emocional

Test de inteligencia emocional.

La inteligencia emocional del gerente de proyecto

¿Verdadero o falso? Si contestás “verdadero” a tres o más de estas cuatro preguntas, tenés serias deficiencias con la inteligencia emocional necesaria para liderar tu proyecto:

1. ¿Reaccionás emocionalmente en ciertas situaciones estresantes del proyecto, muy a menudo?

2. ¿Tepasa que notás que no tuviste en cuenta los intereses de ciertos personajes en el proyecto, y ya es tarde para corregir las cosas?

3. ¿Te pasa que notás que durante una semana entera apenas saliste de tu oficina y no hablaste con otra gente que no sea tu equipo?

4. ¿No conocés nada de la vida de los miembros de tu equipo, más allá del ámbito laboral?

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Introducción

La Inteligencia Emocional ha resultado ser un concepto que ha generado toda una serie de comentarios desde serios y profesionales hasta apresurados y coloquiales, todo con el afán de involucrarse con un aspecto que desde siglos atrás ha existido, como lo es la humanidad misma, con la diferencia que ahora se le ha dado un nombre motivante ysugestivo.

Lo cierto es que el concepto de Inteligencia Emocional, resulta ser realmente relevante para comprendernos a nosotros mismos y comprender a los demás, elemento fundamental para el éxito no sólo en las relaciones personales y familiares, sino en las relaciones profesionales y laborales. Este término puede generar adeptos y adversarios. Adeptos ya que se trata de un elemento que despiertael interés por conocer los propios afectos, deseando comprender e identificar las causas mismas de un patrón típico de comportamiento. Y adversarios, sobre todo a nivel laboral, ya que se trata de un elemento demasiado subjetivo y vinculado usualmente a las expresiones de afectos descontrolados, incluso hasta histéricos.

Breve historia

El término inteligencia emocional, fue acuñado porPeter Salovey de la Universidad de Yale y John Mayer de la Universidad de New Hampshire (1990).
El más destacado promotor del concepto de inteligencia emocional es el psicólogo estadounidense Daniel Goleman quien publicó un best seller en octubre de 1995 titulado «La inteligencia emocional”.
Concepto de inteligencia emocional:
Para tener más claro el concepto de inteligencia emocional, esnecesario definirlo a partir de lo que es inteligencia y emoción.
Inteligencia:
La inteligencia es la capacidad de asimilar, guardar, elaborar información y utilizarla para resolver problemas, cosa que también son capaces de hacer los animales e incluso los ordenadores. Pero el ser humano va más allá, desarrollando una capacidad de iniciar, dirigir y controlar nuestras operaciones mentales y todas lasactividades que manejan información.
Pero hay que tener en cuenta que, para tener un rendimiento adecuado intervienen muchas otras funciones como, por ejemplo, un estado emocional estable, una buena salud psico-física o un nivel de activación normal.

Emoción:
Etimológicamente, la palabra emoción proviene del latín motere y significa estar en movimiento o moverse; es decir, la emoción es elcatalizador que impulsa a la acción (Schachter y Singer 1962).
Las emociones son los estados anímicos que manifiestan una gran actividad orgánica, que refleja en los comportamientos externos e internos.

Las emociones es una combinación compleja de aspectos fisiológicos, sociales, y psicológicos dentro de una misma situación polifacética, como respuesta orgánica a la consecución deun objetivo, de una necesidad o de una motivación.

La vida organizacional se encuentra, constantemente, cargada de emociones fuertes (Ashforth 2001). Sin embargo, tradicionalmente, se ha considerado el lugar de trabajo como un ambiente racional (Scott 1998), donde las emociones no tienen funciones productivas y cuya intervención sólo sesga las percepciones e interfiere con la capacidad de...
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