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1. El escenario sobre el cual se encuentra el proyecto es que estaremos recibiendo un proyecto para atender todos los servicios que nos listan en los anexos considerando que podemos tercerizar algunos servicios si es que como empresa que estamos recibiendo no cubrimos con nuestro personal. Los puntos que debemos considerar son:
1.1 Lista de servicios que vamos a proveer
1.2 identificar ylistar los servicios que vamos a tercerizar
1.3. Colocar el nombre del proveedor con el que vamos a tercerizar (ejemplo: si vamos a hablar de que el servicio de red lo vamos a contratar con Telmex, entonces debemos indicar quién será nuestro proveedor)
1.4 El proyecto lo debemos desarrollar en un año
1.5 Debemos considerar una etapa de TRANSICIÓN, donde la empresa que nos va a entregar el proyectodebemos nosotros ver cuál será la estrategia para recibir dicho proyecto
1.6 Los entregables para el próximo martes son:
     1.6.1  Planeación del proyecto (plan de trabajo supongo)
     1.6.2 Alcance
     1.6.3  Tiempo
     1.6.4 Costo
1.7 Considerar que tenemos consumibles
1.8 Considerar los inventarios
1.9 Solicita que la estrategia sea muy puntal, donde debemos tener como parteimportante del proyecto el módulo de punto de venta ya que gran parte del proyecto es aplicado a las tiendas de venta de la dependencia de gobierno.

1.10 también tenemos que considerar que este proyecto atiende a todas las tiendas de la dependencia de gobierno a nivel nacional por lo que el soporte y mtto deberá cubrir en todos los servicios esa especificación geográfica.ANEXO 1
Para cubrir los servicios actualmente, el prestador de servicios cuenta con el soporte de poco más de 46 personas encargadas de las funciones de soporte, mantenimiento de los equipos y aplicativos de los sistemas de mercaderías y punto de venta provistos por el Prestador de Servicios actual, interfaces con otros aplicativos del Cliente y algunos sistemas periféricos, así como personal parael desarrollo de mejoras a los aplicativos referidos y servicios de consultoría para funciones específicas de negocio.
Para el soporte a aplicativo se cuenta con el siguiente personal realizando las actividades:
Administración y soporte de Aplicaciones (4)
Soporté Técnico y mantenimiento de aplicaciones (5)
Servicios de operación de aplicaciones (5) (ser más claro si se refiere a operar lasaplicaciones de atención al público por posibles vínculos sindicales).
La cobertura de soporte se brinda en horario de 8 a 21 horas (horario local) los 365 días, de acuerdo al horario de operación de las unidades comerciales, así como operación las 24 horas del día para soportar los diferentes procesos nocturnos y de mantenimiento requeridos por las aplicaciones.
1.1. Tipo de Unidades ComercialesLa estructura de tiendas va desde centros y semicentros comerciales con una gran variedad de surtido, hasta tiendas pequeñas donde se puede adquirir lo más indispensable para la despensa, así también el Cliente cuenta con módulos de farmacia en el interior de algunas tiendas o bien farmacias independientes y dentro de algunos hospitales del CLIENTE. Cuenta con módulos de farmacias y de perecederosen algunas tiendas. Los modelos de tiendas son:
Centros comerciales: las tiendas tipo CC son tiendas con más de 15 terminales de puntos de ventas y comercializan un amplio surtido de productos
Semi-centros comerciales: las tiendas tipo SC son tiendas que tienen entre 7 y 15 puntos de ventas y comercializan un surtido de productos igual al de las tiendas tipo cc
Tiendas tipo A: son tiendas quecuentan con 4 a 7 terminales de puntos de ventas y comercializan principalmente abarrotes en general
Tiendas tipo B: son tiendas con menos de 4 terminales de puntos de ventas y que comercializan principalmente abarrotes comestibles
Farmacia tipo A, B y Hospitalarias: son farmacias con menos de 4 terminales de puntos de ventas enfocadas en la comercialización principalmente de medicinas....