INVESTIGACI N DE MERCADOS TRABAJO SEMANA 1

CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
TAREA SEMANA N° 1

PROFESOR:

ALUMNO:

FRANCISCO JOSÉ SANZ GARCÍA

WILLIAMS JOSÉ PERNÍA FLORES

III PERIODO - MARZO DE 2015

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tendrá por objeto permitirnos conocer de manera clara y precisa,
cuales son las principales actividades llevadas a cabo por los Gerente de Marketingdurante
la toma de decisiones, y de igual manera podremos determinar los aportes y ayuda recibida
de una gran herramienta de trabajo como lo es la Investigación de Mercados para la toma
de dichas decisiones y acciones a ser implementadas por el Gerente de Marketing.

Aunado a lo anterior es de vital importancia conocer las funciones principales de la
Investigación de Mercado o también conocida comoInvestigación Comercial, la cual
consiste en poner en contacto al consumidor, cliente o público con el profesional de
Marketing a través de la información, esta información podrá ser utilizada para identificar y
definir las oportunidades y problemas comerciales, generar, evaluar y adaptar las acciones
comerciales, controlar su desarrollo y fomentar la concepción del Marketing como un
proceso yherramienta de gran utilidad.

Como bien se puede apreciar en el material suministrado sobre el ámbito de aplicación
de la Investigación de Mercados, sabemos que la tarea básica y principal de la Red de
Marketing es la toma de decisiones comerciales, de distribución y comunicación, y es aquí
donde la Investigación de Mercados brinda su apoyo a todo Gerente de Marketing ya que
permite tomar lainformación necesaria de un problema en particular, la obtención de dicha
información podrá ser previa, simultanea o posterior a la toma de decisiones, la cual es
utilizada como base en la investigación, ajustándola al ritmo del mercado, para controlar los
efectos de la decisión que sea tomada por la organización.

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¿Qué decisiones toman los gerentes de marketing?

Considero importante partirprimeramente de las funciones principales de todo Gerente
de Marketing dentro de la Organización como son el análisis, la planificación, ejecución y
control de las acciones y programas destinados a realizar la planificación estratégica de la
empresa, a fin de alcanzar los objetivos perseguidos por la organización, y a su vez lograr la
satisfacción del consumidor. Por lo general estas funciones suelenestar acompañadas de las
decisiones que Directores y Gerentes de Marketing, suelen tomar para llegar a alcanzar el
cumplimiento de tales podemos objetivos.
Es aquí donde surge la interrogante ¿Qué decisiones suelen tomar los gerentes de
marketing?
Dichas decisiones deben estar orientadas en primer lugar en cubrir y satisfacer las
necesidades del consumidor, de igual manera en impulsar la imagencorporativa de la
empresa, de la marca, y el producto.
¿Qué decisiones?
Decisiones en base al producto:
Todo Director y Gerente de Marketing debe definir qué producto debe ofrecer
basado en una investigación de mercados que le permita descubrir las necesidades,
gustos y preferencias del potencial consumidor, dependiendo del área geográfica que se
desea abarcar, definiendo las características ycualidades con las que contara nuestro
producto, el precio en el que debemos venderlo, basados en los precios establecidos por la
competencia en el mercado.

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Todo Director o Gerente de Marketing debe decidir a qué grupo de consumidores o
segmento del mercado estará dirigido el producto que vamos a ofrecer y cómo lo haremos
llegar hasta los potenciales consumidores. Y las estrategias que usaremospara convencerlo
de que nuestro producto es mejor que el de la competencia.

Decisiones Comerciales en base a la evaluación de las oportunidades del mercado:
Todo Director o Gerente de Marketing debe decidir qué estrategia y medidas tomara e
implantara para llegar a aumentar la venta del producto en el mercado, si dicho
producto al alcanzar la adolescencia o las etapas de crecimiento y madurez, al...