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Facultad de Ciencias Empresariales
Escuela de Ingeniería Comercial

Análisis de empresa
“Aguas Nuevosur S.A.”

I
Nataly Muñoz
Fecha de entrega: jueves 28 de
Junio de 2012

Índice
Introducción…………………………………………………………………………….3
Descripción de la Empresa…………………………………………………………….4
Organización...………………………………………………………………………….6
Entorno Cercano ……………………………………………………………………....8
EntornoRemoto………………………………………………………………………..9
Análisis de las fuerzas competitivas de Porter………………………………………10
Análisis F.O.D.A ……………………………………………………………………...11
Conclusión……………………………………………………………………………..13
Bibliografía…………………………………………………………………………….14
Anexos...……………………………………………………………………………15-17

2

Introducción:
Aguas Nuevo Sur, Maule, S.A.(Nuevosur) es la cuarta compañía de agua potable yalcantarillado en Chile. Provee servicios de agua potable y alcantarillado en 30
localidades de la VII región del Maule, cubriendo así a una región importante del país,
concentrando las más importantes actividades industriales, comerciales, residenciales y
de servicios. Posee una administración altamente calificada, lo que se ve demostrado en
los resultados financieros de su empresa y lo más importantees que respetan todas las
normas fiscalizadoras con respecto a la responsabilidad social, ya que su servicio de
agua potable llega a millones de personas en las regiones que operan.
El presente informe, pretende dar a conocer los elementos más importantes que
componen a Aguas Nuevo Sur, Maule, S.A analizando así, su entorno cercano, remoto,
las 5 fuerzas de porter para poder comprender en quesituación se encuentra y hacia que
esta orientada la empresa. Finalizaremos con un análisis F.O.D.A. para ver las
fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Todo esto con el propósito de aplicar
de la forma correcta todo lo aprendido durante este semestre en el análisis de la empresa
Aguas Nuevo Sur, Maule, S.A y así poder seguir reforzándolos ya que serán estos la
base de nuestranoción sobre la administración a lo largo de la carrera. Indagaremos un
poco a nivel operacional, sobre las normas que debe respetar esta organización al
momento de querer brindar sus servicios, ya que sus servicios son requeridos por toda la
población de la VII región y veremos que no posee directos competidores, ya que es la
única empresa que distribuye agua potable y servicio dealcantarillado acá en el Maule.
También conoceremos los nombres de algunos de los responsables de que este servicio
llegue a nuestros hogares con todas las normas de sanidad actuales, gracias al SISS
como agente regulador. Este cumplirá una labor muy importante en todo el proceso ya
que controla el proceso de impacto ambiental y no permite y tolera daño alguno en
contra de la naturaleza.

3Descripción de la Empresa:
Nuevosur es la cuarta empresa sanitaria más importante de Chile fue creada en octubre
de 2001 por Thames Water con el objeto de participar en la licitación pública de la
transferencia del derecho de explotación de las concesiones de servicio público sanitario
de las cuales era titular la Empresa de Servicios Sanitarios del Maule (ESSAM) actualmente Empresa Concesionariade Servicio Sanitario S.A. -EconssaChile ).
Tiene presencia en 30 localidades, la empresa atiende a más de 205 mil clientes de la
Región del Maule, entregando servicios de producción y distribución de agua potable;
evacuación y descontaminación de aguas servidas, así como tratamiento de residuos
líquidos industriales y asistencia técnica a sistemas de agua potable rural.
Nuevosur y ESSBIOprestan sus servicios a más de 3 millones 600 mil personas.
Son 237 empleados con los que cuenta la compañía y ha realizado inversiones por más
de 100 mil millones de pesos en los últimos 8 años, la mayoría de las cuales se han
destinado a proyectos de descontaminación, aportando a terminar con el histórico
deterioro ambiental de ríos, esteros y el litoral.
El control de la compañía lo tiene...