ISED



























INDICE

Portada de identificación………………………………………………
Índice………………………………………………………………….....
Introducción……………………………………………………………..
Objetivo del manual…………………………………………………....
Procedimientos a contener en el manual……………………………
Objetivos de los procedimientos……………………………………...
Políticas y/o normas de los procedimientos…………………………
Diagramas de:Bloque Interdependencia Sectorial………………...











INTRODUCCIÓN
La Cooperativa de Ahorro y Crédito SUMAK, inició sus operaciones el 12 de junio de 1971 con el nombre de Asociación de Ahorro registrada bajo el número ACAC-149 según resolución Nº 4545 y publicada en Gaceta Oficial número 29589. El 8 de marzo de 1998 surge un nuevo proyecto para cambiar el nombre a esta cooperativaadoptando el nuevo nombre con el cual se conoce hoy en día, inscrita en la Super Intendencia de Bancos y Seguro con el Nº ACSM-313, resolución 021, Gaceta Oficial 36440, ubicada en la avenida principal de Ibarra Bolívar y Oviedo, dedicada a prestar los servicios de Ahorro y crédito, funerarios y de salud.
Para cumplir con estos objetivos, se hace necesario adoptar normas y un manual deprocedimientos, el cual va a constituir un valioso instrumento de trabajo que contendrá las instrucciones y procedimientos que se deben seguir en la ejecución de las actividades que realizan diariamente los trabajadores.
El manual constituye una herramienta clave e indispensable para el logro de las actividades funcionales y departamentales concernientes, ya que estos contenidos orientan a la comprensión yvisualización de las diferentes acciones que se ejecuten de forma detallada dentro de los departamentos.
Por otra parte sirven para registrar las Normas tanto generales como específicas concernientes a las diferentes actividades administrativas incurridas en una unidad determinada de la organización, para fines indicativos o de referencia, permitiendo un mejor control en el manejo de lasactividades, con el objeto de lograr permanentemente la eficiencia en el desenvolvimiento de las funciones de las funciones de las mismas.





OBJETIVO DEL MANUAL

El objetivo del Manual de Procedimiento para la Cooperativa de Ahorro y Crédito SUMAK, consiste en documentar en forma integral y detallada los procedimientos administrativos, tomando en cuenta las necesidades específicas de la empresay sus características. Además de su uso, es necesario instruir y capacitar al personal que labora en cada departamento y hacerle comprender la necesidad de ejecutar adecuadamente las instrucciones y procedimientos dados en dicho manual. A través de él, se puede planificar de manera eficiente tanto el recurso humano como material, y obtener seguridad en el registro de las operaciones, ya que habráuniformidad de criterios.
En resumen la implementación del manual permitirá unificar criterios, establecer responsabilidades que permitan facilitar las labores de control interno y establecer en forma de documento los pasos que deben darse en cada actividad.













PROCEDIMIENTOS A CONTENER EN EL MANUAL
Procedimiento departamento de ahorro y crédito
Cuentas de ahorro a lavista
Cuenta de ahorro infantil
Solicitud de préstamo de sus ahorros
Prestamos
Procedimientos departamento de protección social
Sección salud
Sección funeraria
Sección farmacia














Cuentas De Ahorro A La Vista
Para abrir esta cuenta se debe ser socio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito SUMAK
La cuenta solo podrá ser movilizada por el legítimo titular y no porterceras personas que asuman la representación del titular
La Cooperativa de Ahorro y Crédito SUMAK conviene abrir la cuenta de ahorro a la vista en el entendido de que todos los datos suministrados por las asociaciones son ciertos y sujetos a las cláusulas establecidas en el reglamento de funcionamiento respectivo
Los depósitos se realizaran en papeletas elaboradas por la Cooperativa para tal fin...