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Análisis del entorno general. Factores:

Político-legales: las leyes anti-piratería contra las copias ilegales de videojuegos influyen en la afluencia de clientes, ya que si no pueden piratearjuegos les sale más barato jugar en un “ciber” que comprarse los juegos.

Económicos: si subiera la inflación, los impuestos subirían, la gente cobraría menos y se deberían subir los precios, con lo quebajaría el número de clientes.

Socioculturales: el estilo de vida sedentario hace que mucha gente prefiera navegar por Internet o jugar a videojuegos antes que otras actividades, como el deporte.Además, la gente necesita aprender informática.

Tecnológicos: las tecnologías de la información avanzan a un ritmo muy rápido, que al usuario le es muy difícil seguir. En el “ciber” puede encontrarequipos y software, especialmente juegos, de última generación.

Análisis del entorno específico. Fuerzas competitivas de Porter:

Competidores potenciales

Existen importantes barreras legalesde entrada, muchas regulaciones gubernamentales, como por ejemplo la necesidad de licencia, que limitan la aparición de nuevas empresas en el sector.

Se necesita mucho capital inicial, lo cual esun obstáculo para los competidores potenciales.

Existen 3 empresas de este tipo en la localidad, con lo cual la demanda ya está cubierta y si un competidor potencial abriera su negocio saturaría elmercado.

Xenon está muy diferenciado, lo que hace que los clientes sean fieles a él. Esta diferenciación es real, en calidad y precio; y percibida, en la imagen del local. Obliga a posiblesentrantes a realizar fuertes inversiones.

Al ser difícil entrar en el sector, es más atractivo en términos de rentabilidad.

Competidores actuales

El grado de concentración del sector es medio, pueshay pocas empresas compitiendo en el sector y de poco tamaño.

El ritmo de crecimiento del sector está estabilizado con tendencia ascendente. Esto hace que la rivalidad sea moderada/alta.

La...