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Páginas: 3 (503 palabras) Publicado: 18 de junio de 2013
Análisis de cinco fuerzas de Porter

Poder de negociación de los Compradores o Clientes
Concentración de compradores respecto a la concentración de compañías: 16.000 tiendas, en más de 61países,dentro de América del Norte, América del Sur, Europa, Medio Oriente y la Cuenca del Pacífico.
Volumen comprador: al ser una compañía desarrollada mundialmente ya se encuentra posicionada en unmercado el cual hace que el volumen de consumo de sus productos sea elevado
Costos o facilidades del cliente de cambiar de empresa: En Argentina se encuentra variedades de negocios similaresStarbucks el caso de Bonafide , Café Martínez, Mc café entre otros, esto hace que el cliente tenga la posibilidad de elegir y consumir otro tipo de productos.
Disponibilidad de información para elcomprador: Al ser un negocio el cual tiene locales de venta al público la información de productos y precios son expuestos en las vitrinas lo cual hace que identifique con facilidad.
Sensibilidad delcomprador al precio: La variable psicográfica apuntada (A, B, C1) establece que las personas que se encuentran en este segmento se adaptan a los precios establecidos por la compañía proporcionandomayor consumo y mayores ingresos.
Ventajas diferenciales del producto: Los productos ofrecidos cumplen con normas de calidad lo cual hace que consumidor encuentre los mismos productos con las mismasespecificaciones y características en cualquiera de los locales.
Amenaza de productos sustitutos
Propensión del comprador a sustituir: El cliente al encontrarse con variedad de alternativas delocales que ofrecen producto similares hace que se Starbucks este en una constante cambio de productos para captar la atención de dichos clientes nombrados en la segmentación psicográfica
Preciosrelativos de los productos sustitutos: los productos sustitutos son integrados con precios similares o iguales a los productos ya existentes
Coste o facilidad de cambio del comprador: El cliente...
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