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Publicado: 28 de mayo de 2014
CASO PRACTICO GILLETTE
Presentación del caso
Gillete es uno de los principales fabricantes de rasuradoras en el mundo, su creador Kin C. Gillette quien inventó larasuradora de seguridad en 1903, pero en 1970 Good news, crea la primera rasuradora desechable, atrayendo a gran numero de clientes.
Las rasuradoras desechables representan el 40% y 50% de las ventas derasuradotas en Estados unidos, los compradores no buscan mejor afeitada, solo lo utilizan por valor su valor y comodidad.
Gillette se enfrenta a varios problemas con la creación en 1990 de la nuevarasuradora Sensor, gillette desea conquistar aquellos clientes que usan las desechables de su marca y ser también competente con otras marcas (Bic, Wilkinson, Shick), su nueva propuesta: “una nuevarasuradora que combina comodidad, exactitud y seguridad como resultado habrá una disminución en las ventas de rasuradotas desechables” según Peter Hoffman vicepresidente de marketing de Gillette.La pregunta es si quienes la usan percibirán esos cambios, y en cuanto al precio, la rasuradora Sensor tiene un costo de 3.75 dólares, los 5 repuestos de la misma que son 5 cartuchos cuestanaproximadamente la misma cantidad: su costo duplica un paquete de rasuradotas desechables.
Descripción del grupo que va dirigido el producto:
La rasuradora Sensor va dirigida a un consumidor medio, esun producto exclusivo y único, que se distingue por su comodidad y seguridad y a su vez es un producto que se inclina hacia un cliente exigente. La publicidad es una de las formas de identificar quetipos de consumidor tendrá el producto, su publicidad de marketing es fácilmente identificable por su calidad y reconocimiento “Gillette, lo mejor para el hombre”.
En base altexto presentado, se le pide aplicar los pasos y principios de la administración ante los siguientes desafíos que debió enfrentar Gillett
Si consideramos que ninguna organización escapa al...
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