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TRABAJO DE GESTION ORGANIZACIONAL







Por Cristopher Fuentealba y Alfonso Abarca.







Índice:

1) INTRODUCCIÓN

2) PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

3) MISIÓN

4) VISIÓN

5) LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS

6) VALORES

7) PRESENTACIÓN DEL TEMA

8) 3 INDICADORES

9) CONCLUSIÓN, OPINIÓN DE NOSOTROS 10) BIBLIOGRAFIA









INTRODUCCION:

En la última década, la industria bancaria nacional ha visto un fuerte incremento de la oferta y demanda de productos financieros (créditos, tarjetas de crédito, cuentas corrientes, etc.) por lo cual el número de empresas nacionales e internacionales dedicadas al rubro ha aumentado exponencialmente en el país.
Elegimos este rubro en particularpor la gran cantidad de indicadores que podemos reconocer gracias a las habilidades que hemos ido adquiriendo con este curso.

Expondremos indicadores de precio del área financiera los que son:
- Precio / Utilidad
- Precio / Valor libro
- Precio / Ventas


PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA:


Banco Falabella es un banco chileno, perteneciente al grupo Solari, que a la vez es dueño de lacadena de tiendas departamentales Falabella, y que le da el nombre a la institución financiera, Actualmente Banco Falabella también se encuentra en Colombia y Perú.
El banco se constituyó oficialmente el 10 de agosto de 1998, luego de que la junta de accionistas de ING Bank (Chile) S.A. decidieran cambiar el nombre de la empresa a Banco Falabella. Dicha resolución fue publicada en el Diario Oficialde la República de Chile el 14 de agosto del mismo año.
Actualmente Banco Falabella está presente en las principales ciudades de Chile, especialmente en aquellas donde existen sucursales de la tienda departamental del mismo nombre. Sus oficinas centrales se ubican en Santiago Centro.
Banco Falabella otorga servicios financieros a personas, enfocados en la entrega de préstamos y cuentascorrientes con tarjeta de crédito.


MISIÓN



Hacer posibles las aspiraciones de las personas, mejorar su calidad de vida y 
superar sus expectativas a través de una oferta integrada de servicios financieros,
potenciada por los beneficios del "mundo Falabella".


VISIÓN
“Ser el Banco preferido por las personas, generando relaciones de largo plazo”

LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS Y OBJETIVOSDE CALIDAD.


1) Mantener y mejorar el estatus de nuestra cartera de clientes.
2) Gestionar, lograr y mantener la calidad de nuestro servicio, contribuyendo a fidelizar y captar clientes potenciales.
3) Mitigar los riesgos asociados al negocio con inclusión de tecnología y procedimiento de perfil del cliente con el objetivo de prevenir perdidas.
4) Fortalecer el talento humano de acuerdo alos compromisos y proyecciones de la entidad.
5) Modernizar la infraestructura física y tecnológica de acuerdo con las proyecciones de la entidad.
6) Fortalecer los procesos y productos para el cumplimiento de la misión y el aumento de la satisfacción de los usuarios.



VALORES
Los valores del Banco Falabella son los siguientes:
SIMPLEZA
CONVENIENCIA
TRANSPARENCIA
COMPROMISOPRESENTACIÓN DEL TEMA

Tal como comentamos en la introducción los bancos nos ofrecen una variada cantidad de indicadores por parte de sus analistas, esto es debido a que la mayoría de las decisiones de carácter relevante se toman en base a indicadores.
Nosotros profundizamos en 3 indicadores (precio) del área financiera del banco.






Indicadores de precio:

Precio / Utilidad
Larelación entre el precio de una acción y la Utilidad por Acción.
Objeto

El indicador Precio/Utilidad se emplea para evaluar la acción en términos de la utilidad de la empresa.
Modo de empleo

Este indicador de factores fundamentales es el que más se emplea para acciones. En un proceso de selección puede utilizarse junto con indicadores cuantitativos o técnicos. Cuanto menor sea el índice...